Личный кабинет «Билайн» — онлайн вход и описание кабинета

Кабинет Билайн и как в него войти

Существует 2 вида кабинета Билайн: Для физических и Юридических лиц. В свою очередь кабинет для Физических лиц подразделяется на 3 подкабинета:

Для юридических же лиц существует только кабинет «Мой Билайн».

Внимание! Если Вы не можете зайти в личный кабинет будучи уже там зарегистрированными — читайте список самых распространенных проблем авторизации в кабинете и их решение тут!

А теперь, давайте разберем, как войти и пользоваться интерфейсом кабинета «Мой Билайн» для мобильной связи для Физических лиц.

Вход в Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи

Вход в кабинет "Мой Билайн"

Вход в кабинет «Мой Билайн». Нажмите для увеличения (рис 1.)

Для того, чтобы зайти в кабинет, перейдите по ссылке (в новом окне). Введите логин в виде номера Вашего телефона и пароль. Если Вы забыли пароль от кабинета — можете легко восстановить, нажав кнопку «получить пароль». После чего пароль придет к Вам на телефон. Если пароль Вам не приходит — обратитесь в службу поддержки по телефону: 8 (800) 700 80 00.

Также можно входить в кабинет через социальные сети: facebook и vkontakte.

После того как мы зайдем на официальны сайт личного кабинета Beeline мы видим следующую картинку: рис 1.

Как зайти в личный мобильный кабинет Beeline

lichnyi_kabinet

Как Получить пароль от кабинета Билайн (рис. 2)

Для того, чтобы зайти в кабинет Ваш личный — необходимо ввести логин и пароль, логином которого является Ваш номер телефона, пароль вам присылался на телефон. Если Вы впервые хотите попасть в собственный кабинет — пройдите по ссылке  «получить пароль» как на рис. 2.

 

lichnyi_kabinet_vhod_1

логин — это Ваш номер оператора Билайн (рис. 3)

После чего появится новое окно, в котором вас попросят ввести логин — Ваш номер телефона оператора Билайн, на который Вам и отправят смс с паролем. Смотрите рис. 3.

При неправильном вводе номера вылетает ошибка

При неправильном вводе номера вылетает ошибка (рис. 4)

Внимание! Если Вы не являетесь клиентом Beeline — у вас не получится получить доступ от кабинета данного оператора, как бы вы не пытались. Доступ предоставляется только корпоративным клиентам. При неправильном вводе логина у вас появится сообщение: «Номер не зарегистрирован» рис. 4

Нажимаем Принимаю для дальнейшей работы в личном кабинете

Нажимаем Принимаю для дальнейшей работы в личном кабинете

После того как мы заменим пароля из смс на свой пароль мы попадаем на первую страницу личного кабинета, которая предлагает нам согласится с условиями договора оператора для дальнейшей работы в системе. Нажимаем принимаю и страница обновляется автоматически.

2016-11-14_14-01-08

«Всё вместе» (рис. 6)

Войдя в систему вам сразу отобразится первый пункт меню «Всё вместе» рис.6.

Билайн позаботился что о вашем удобстве пользования личным кабинетом, поэтому собрал всю нужную информацию в одном месте в приятном виде. Вы сразу увидите какие у вас подключены услуги и их стоимость, количество оставшихся минут, смс, мегабайт интернета на вашем мобильном номере. Скорость домашнего интернет и пакеты телеканалов которые подключены для вашего телевизора. И для всего этого сразу отображается стоимость, а что бы было удобно оплачивать, для всех услуг существует единый баланс.

2016-11-14_14-02-56

«Мобильная связь» (рис. 7)

Для более детального ознакомления с подключенными услугами и возможностью их отключения можно ознакомиться перейдя во второй пункт меню «Мобильная связь» рис. 7. Здесь наглядно описывается чего и сколько осталось, а также отображается полный список ваших подключенных услуг и их стоимость.

 

Вход в Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»

2016-11-14_14-04-31

«Firewall» (рис. 9)

2016-11-14_13-56-55-2

Вход в личный кабинет «Домашний интернет и телевиденье» (рис. 8)

Для входа в личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения» рис. 8, используются те же данные, которые вводили для мобильной связи. Билайн объединила все личные кабинеты в одном месте для удобства использования.  В разделе «Домашний интернет» можно просмотреть информацию про стоимость тарифного пакета, а так же предоставляется бесплатная услуга «Firewall» рис. 9 которая позволяет защитить ваш компьютер от несанкционированного доступа. Есть 4 варианта настройки:

  • Отключить защиту
  • Средний уровень
  • Средний уровень + блокировка SMTP порта
  • Высокий уровень

 

Лучше выбрать вариант, средний уровень + блокировка SMTP порта, эта настройка даст хорошую степень защиты и у вас не будет проблем с интернет мессенджерами, которые могут использовать некоторые порты.

2016-11-14_14-06-53

Домашнее телевиденье Билайн (рис. 10)

Домашнее телевиденье Билайн рис. 10 так же представлено компактным разделом для удобства использования. Здесь тоже отображается информация о подключенных тарифах и их стоимости так же есть ссылки на скачивание мобильного ТВ дляIOS и Android.

Можно так же подключить дополнительные пакеты нажав на соответствующий пункт меню.

 

 Вход в Личный кабинет Билайн «Домашний телефон», «Интернет Лайт» и «Билайн кабельное ТВ»

Третий и последний личный кабинет позволяет упростить работу клиентов, у которых подключена услуга «Домашний Телефон». В этом же кабинете есть доступ к управлению услуги «Интернет Лайт Билайн» .

Личный кабинет домашний телефон

Чтобы осуществить вход в Личный кабинет перейдите на сайт : https://cabinet.beeline.ru/lk, далее нужно ввести в поле «логин» номер вашего договора с оператором Билайн, а в поле ниже указать пароль, который указан в тексте договора, так же его можно восстановить нажав на кнопку «забыли пароль», укажите номер телефона, который вы указывали при регистрации, на него и придёт новый пароль.

В самом кабинете, как и в других сервисах Билайн, интуитивно понятный интерфейс и функционал, здесь можно узнать и баланс вашего счёта, так же пополнить его, запросить подробную выписку по звонкам. В вопросах работы сервиса по городам, оператор Билайн ведет избирательную политику, например в ряде городов, таких как Пермь, Воронеж, Якутск и других(уточнить можно у оператора) подключение услуги не доступно. Если вас интересует услуга «Билайн карта межгород», по ней алгоритм действий такой же.

 

249 комментариев к “Личный кабинет «Билайн» — онлайн вход и описание кабинета

Комментарии на сайте
Комментарии в Vkontakte
Комментарии в Facebook
  1. Татьяна

    У меня проблема со входом в личный кабинет — домашний интернет и телевидение. Два года назад подключила интернет Билайн в Краснодаре, поскольку проживаю в другом регионе, то оплачивала и временно блакировала интернет через личный кабинет. Личный кабинет — это единственная возможность следить за состоянием лицевого счёта (операторам звонки не проходят, поскольку в регионе моего проживания домашнего интернета и телевидения от Билайн нет). Сегодня утром решила разблокировать интернет и заплатить абонплату, возникла проблема со входом в личный кабинет. После ввода личевого счета и Пароля страница не открывается …. не пролучилось войти как с мобильной версии, так и полной версии сайта ….. помогите решить проблему, несвоевременная разблокировка лицевого счёта и пополнение абонплаты приведёт к потере тарифного плата

  2. Андрей

    вход в личный кабинет должен быть по нажатию кнопки «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» как у всех!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! как это делается у вас не понятно?! разрабам оценка 1111111111!!!!!!!!

  3. Ирина

    Ужасное обслуживание в Билайне! Ничего во время не исполняется особенно когда заказываешь номер через онлайн! Друг на друга валят а ответа конкретного не от кого нет!

  4. Елена

    Возмущена всей вашей работой. Пол дня потратила на то, чтобы дозвониться до оператора, который выслал неполное СМС и я не могу подключить дополнительный номер к телефону. Высланный пароль не дает возможности зайти в кабинет. Просто безобразие!!!!!! Надо не подключаться к вам , а вообще уходить за такой сервис

  5. Andrey/Андрей

    Очень медленные.
    Непонятные.
    Туповатые
    ОЧЕНЬ ДОЛГО СООБРАЖАЕТЕ!

  6. Andrey/Андрей

    Много, очень много информации. Читать есть время? Нужно 1 окно, ну может 2 со спискок для выбора по параметрам. Надо класифицировать информаию.

  7. Елена

    Вы просто воры

    Больше не буду пользоваться вашими услугами связи. И всем знакомым буду советовать перейти на услуги других операторов. Надоели постоянно подключаемые платные услуги! Причем подключаемые без ведома абонента! Иначе как воровством, назвать это нельзя. Кстати, многие из моих знакомых уже поступили так же, как и я. Советую задуматься: стоит ли автоматически подключать платные услуги? А то ведь так и совсем без клиентов остаться можете.

  8. Влад

    Проблемы с личным кабинетом, списанием денег, получением информации

    Находясь в командировке (С-Петербург) не смог получить доступ в личный кабинет (логин и пароль известны), не удалось получить информацию почему списание средств происходит не по тарифному плану обозначенному в присланной СМС (при въезде в регион)

  9. Сергей

    Двоешники

    Неплохо бы разработчикам личного кабинета самим хоть раз войти в него. Совершенно не дружественный интерфейс по отношению к клиенту. Давно такой халтуры не встречал. Уж такая кампания могла бы в разработчики нанять не двоешников.

  10. Константин

    Дибилы

    Компания билайн полные уроды целыми днями неможем дозвонится до долбаной горячей линии пока пройдеш все переходы и прождеш сутки пока (бомжи)богатые сотрудники соизволят поднять трубку, мало того что деньги дерут немалые за роуминги

  11. мацейканец

    В связи с тем, что в течении 2 недель, начиная с 30 июля, компания Билайн не смогла устранить проблему с работой интернета , а связь с оператором сложна и требует много времени, мною отключено соединение с этой связью. Сообщить об этом нет возможности

  12. Наталия

    Ужаснее личного кабинета еще не встречала !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Мало того, что навигация по кабинету дебильная,кручу-верчу запутать хочу,так еще и в кабинет войти невозможно.Нахожусь за пределами России и уже пол дня не могу войти в свой личный кабинет,чтобы проверить и пополнить счет.Вам что деньги не нужны? Пробросаетесь клиентами….
    И это издевательство над клиентами происходит уже не первый раз!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  13. Оксана

    Худший оператор

    Отватительная работа! Оставили без связи заграницей!!! В день рождения! Раньше проблем не было… Связалась с ними через электронную почту. Но нужную услугу мне так никто и не подключил.

  14. александр

    уже надоел,не работает вообще

    пора наверное переходить к другому оператору

  15. Владимир

    самая плохая компания операторы своим клиентам всегда врут одним словом сволочи и подонки

  16. KycTo

    Днища

    Днины, никогда больше вашими услугами пользоваться не буду, вы там обманщики все и воры!

  17. Ольга

    очень медленный интернет 450 руб выкинула на ветер

  18. Любовь Нысенко

    Тарифный план меняю................

    Добрый день!
    Читаю выше отзывы о Вашей компании и не радуюсь…
    Ситуация моя такая… Не могу войти в личный кабинет.
    Звоню по телефону 0611….и слышу автоответчик говорит минуты две и
    указывает на какие номера нажимать для следующего разговора о своей ситуации.
    Нажимаю и снова эта же песня… Что за хрень?
    Ходила в салон..не дозвонились, сказали сделайте это дома…
    Хочу поменять тарифный план с 851 руб. на 601 руб.
    Что ещё за вай-фай подключён? Сколько месяцев ещё осталось платить?
    Плохо работаете, друзья.
    А завтра с меня снимут 851 рубль и скажут, почему не дозвонились…
    Вы меня слышите? Что это за хрень? Пора Вам давать кузделей или менять…
    Завтра иду в офис и буду говорить, что я вам написала сообщение….

  19. иван

    Зачем все так плохо? билайн.

    Нет возможности зайти в личный кабинет потратил кучу времени на это дело печально,
    думаю зря перешол в билайн? да и по сайту недостатков много разрабам оценка =1 , савет
    упростите сайт.

  20. Игорь

    Главно!!!

    Шляпа полная этот Билайн!!! Даже оператору позвонить не могу! Сеть постоянно пропадает, все дозваниваются мне с 5 раза, дома все операторы ловят, кроме билайна, сам тоже нормально позвонить не могу, а если и дозваниваюсь, то человека разобрать не могу че говорит! Гавно полнейшее! Не подключайте никто эту херню ужасную!

  21. Исаак Герштейн

    Без всякого уведомления,моего запроса мне на мой мобильный ввели услугу «ПРИВЕТ»,да ещё поздравили . Войти в свой личный кабинет невозможно; чтобы снять программу,придется пойти в ваш офис. Это безобразие!!! Очень не доволен Вашей работой!

  22. ayub

    задолбали

    задолбали со своими инфо сообшениями.типо вам подкл бесплатно услуга прогноз погоды на месяц ………….я ихнего хозяина билайна мамину сердце на его спине ебал ЗАДОЛБАЛИ СУКИ решил поменять оператора сотовой связи

  23. Валентина

    Позор билайну

    Согласна со всеми предыдущими отзывами. Позор!!! В личный кабинет войти невозможно. Связь плохая. Дозвониться практически невозможно. Ухожу и за собой увожу всех родственников, с которыми общаюсь по телефону: итого 9 человек.

  24. Алексей

    Вчера вечером 15 раз запрашивал временный пароль для входа в личный кабинет,не дождался,на следующий день ,утром,попытался опять запросить пароль,ответили,что лимит по запросу пароля исчерпан,попытайтесь запросить через 24 часа,это что шутка операторов или издеваются над людьми?

  25. tolya

    заблокирован мой номер пишит сим карта не принята

  26. Стасевич

    Где вход в этот кабинет? Что за порнограф разработал интерфейс?

    Невозможно войти в личный кабинет! Где вход? Почему всё так зашифровано?

  27. Светлана

    Верните деньги за неоказание оплаченных услуг!

    Два дня нет инета в телефоне….. вернее он есть, но ни на один сайт не зайдёшь! Позвонила оператору, сказала ведутся работы в нашем регионе и скоро всё сделают! Я спросила а взымается ли абонентская плата за эти дни- да! Взымается, но вы можете зайти в личный кабинет и написать, чтоб вам вернули за эти дни деньги…. как бы не так, целый час сижу на этих сайтах билайна… короче, «сделано всё так, чтоб облегчить жизнь людям» Культурных слов нет….

  28. Алексей

    Полностью поддерживаю остальных, просто стыдно, воруете( надоело отключать платные услуги которых не хотел и не подключал) работаете последнее время очень плохо( снижается мощность передатчиков, переподключается интернет), может надо было отдать вас тогда зарубежным инвесторам

  29. Елена

    сложно войти в личный кабинет,очень тружно сменить навязанный вами тариф. Навязали тариф всё за 2,хотя я возражала и снимают в недндю по 2-3 раза по 100 руб. Пыталась перейти на другой тариф,отвечают по SMC,что такой тариф мне недоступен.

  30. Александр

    Безобразное обслуживание клиентов

    Находясь в отпуске не могу войти в Личный кабинет чтобы оплатить за тариф Домашниего Интернета.
    Звонил по телефонам _8(495)1911891
    88007008000
    ничего не смог выяснить на свой вопрос
    укажите путь на вашем сайте, чтобы войли в свой личный кабинет и провесьти очередной платеж.

  31. сергей

    Билайн - воры

    Билайн — воры! Подкидывают клиентам платные подписки с коротких номеров, нагло списывают деньги и говорят, что якобы клиенты сами себя подписали на эти платные сайты! Так они поступили и с моим номером! Верните деньги, господа билайновские мошенники! 89635668248!

  32. Константин

    BEELINE - сломай себе пальцы и убейся об стену

    Полностью согласен со всеми, кто оставил здесь негативные комментарии.
    Действительно, отвратительный сервис в самой компании, неработающий личный кабинет (в него просто невозможно войти), НИКАКОЕ качество интернет каналов, рукожопые разработчики и настоящие упыри в продажах, которые нереально выбешивают холодными звонками, пытаясь навязать нах*** ненужные неработающие услуги.
    Худший оператор — ОДНОЗНАЧНО!!!!

  33. Грекова ирина

    Нервотрепка

    Присоединяюсь и согласна со всеми отзывами, работа оператора отвратительна , буду менять.

  34. Ирина

    Добавить хочется только матом,несмотря на всю свою сдержанность, только есть ощущение,что эти комменты ИМ до лампочки

  35. Наталья

    Безобразие!

    Не могу войти в личный кабинет. Затребовали новый временный пароль, но и с ним не открывается — снова запрашивают временный пароль. И что делать?! Отвратительная работа!

  36. Сергей

    Ворами может назвать только суд, но очень хочется

    Без моего ведома переключили на другой тариф. Теперь затраты на связь выросли более, чем в три раза!!!
    Желаю, чтобы ФАС оштрафовала Билайн миллионов на несколько долларов. Или Вы заранее стали деньги собирать, чтобы штраф был не столько существенным? Где оператор? Теперь только сайт, который констатирует, но ничего не объясняет.

  37. olga

    отключите ,пожалуйста Видеомир18+

    Прошу отключить Видеомир18+.
    Каким образом он был подключен тодько известно

  38. Игорь

    Отзыв ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ

    Вы там в Билайне конкретно ДБ! Даже страницу создали, как зайти в личный кабинет. Это из той же серии, где на упаковке пишут, чтобы не одевали пустой пакет на голову. Во всём мире повсеместно люди входят в личные кабинеты, использую логин и пароль. И ни один ДБ (кроме Билайна) не додумался посвятить этому целую статью. При этом НИ ОДНА ссылка (ДБ!) на сайт Билайн или личный кабинет Билайн попросту не открывается.
    Это достойная вершина ДБ!-изма.
    Интернет у вас стал тормозить очень часто. При этом цена за него одна из самых высоких в России (500 руб/мес- самый дешёвый тормознутый безлимит в Сочи).
    Надо бы поискать другого провайдера.

  39. Владимир

    Дрянь, а не оператор! Пол-дня потратил на попытки выйти в Интернет (после смены тарифа). Горячая линия — полный отстой, никакой помощи кроме ненужной информации.

  40. Наталья

    До оператора не дозвониться,особенно в вечерние часы,подключают без разрешения платные услуги,идет рекламная рассылка.Будет возможность перейду в другую компанию.

  41. zarina

    безсовестные, пусть вам боком обойдется, нафига вы без ведома подключаете свой фантон???? воры!!! воры!!!!

  42. Martinpag

    Январь 12

    Что такое электрический теплый пол?
    Электрический теплый пол — это система отопления, в которой в качестве нагревательного элемента используется электрический кабель.
    Такие теплые полы являются простым и эффективным решением для обогрева квартиры или дома. Теплый пол не требует установки дополнительного оборудования, весьма экономичен и не нуждается в особом техническом обслуживании.
    Теплый пол может быть как основной, так и дополнительной системой отопления — то есть теплый пол можно использовать совместно с другими обогревательными приборами. Полы можно включать в любое время — круглосуточно и круглогодично, независимо от погодных условий и возможностей центрального отопления.

  43. Айса

    Подключение услуг без моего ведома

    Подключили канал «Любовь», он мне сто лет не нужен!!!! Я отключили, а сегодня пришло сообщение — Вы подключили ЭТОТ канал, промопериод использован ранее. Я убедительно прошу вас отключить этот канал иначе я буду жаловаться. У меня нет лишних денег, я на пенсии, а вы пользуетесь недостаточной осведомленностью и подключаете всякую ЕРУНДУ, это я мягко выразилась.

  44. ЗОЯ ИВАНОВНА

    ЖАЛОБА НА ОПЕРАТОРОВ МОБ.СВЯЗИ БИЛАЙН !

    10 АВГУСТА ПОЛОЖИЛА НА ТЕЛЕФОН билайн-оператор,а 14 августа пропали ,осталось 73 руб,16 августа должны были снять у меня 150 руб,т.к. я их не доложила,они ОТКЛЮЧИЛИ МНЕ СВЯЗЬ ПОЛНОСТЬЮ. ЗАХОДИЛА В ОФИС 14 АВГУСТА,НАПИСАЛА ЖАЛОБУ-ОБРАЩЕНИЕ,ОПЕРАТОР/ДЕВУШКА/ ОТВЕТИЛА,ЧТО ОТВЕТ БУДЕТ ЧЕРЕЗ 72 ЧАСА. СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ-ИЗУЧЕНИЕ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА !!! А МНЕ ОН НАДО ? МНЕ УЖЕ 81-Й ГОД ! Я-ИНВАЛИД 2 ГРУППЫ,ВЕТЕРАН ТРУДА С 1985 ГОДА. ЗДОРОВЬЕ УЖЕ НА ИСХОДЕ,А ОНИ МНЕ ПОДКЛЮЧИЛИ ИЗУЧЕНИЕ АНГЛИЙСКОГО,НА ТОМ СВЕТЕ ОН МНЕ НЕ НУЖЕН БУДЕТ,ХОТЯ Я ЕЩЕ ТУДА НЕ СПЕШУ !!! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ И ОТВЕТИТЬ МНЕ ЛИЧО ПО ТЕЛЕФОНУ. ЗВОНЮ ПО 0611,ТАМ ТОЛЬКО ГОВОРИЛЬНЯ НА АВТОМАТЕ,ОБРАЩАЕТСЯ КТО-ТО КО МНЕ,НАЗЫВАЯ МЕНЯ ПО ИМЕНИ-ЗОЯ! КАКАЯ Я ЕМУ ЗОЯ,УЖЕ ПРАБАБУШКА ,ПО ИМЕНИ С ОТЧЕСТВОМ НЕ ТРУДНО ОБРАТИТЬСЯ ИЛИ ВООБЩЕ-НЕ НАЗЫВАТЬ НИКАК,А ДО ОПЕРАТОРА ГОЛОСА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! НЕУЖЕЛИ У НАС В РОССИИ СТОЛЬКО МОШЕННИКОВ РАЗВЕЛОСЬ,РАНЬШЕ ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ НЕ БЫЛО! ОПЕРАТОРЫ,ПОИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ И СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ !

  45. Рома

    Все очень плохо на хрена на билайне связи теряется нет нормального интернета пропадает . Также уровень сигнала очень слабый как сами оператора Сколько не состовляем заявку ну Инженерные отдела не могут разобраться в чем дело. А ТАКЖЕ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЗАВИСАЕТ УСЛУГИ НЕ ПОДКЛЮЧАЮТСЯ, НЕ ЗНАЮ ВРЕМЯ ПРИЧИНА РАЗБЕРИТЕСЬ .

  46. Андрей

    Отвратительный вход в личный кабинет! Не могу толком неделю войти! Вместо нужной информации смартфон показывает что угодно, кроме того, что надо. С компа вообще не могу войти, не признает пароль. Черт — те что!!!

  47. Valeriy

    прощай, билайн.

    НЕ НУЖНЫ БИЛАЙНУ ДЕНЬГИ. Не хотят ребята работать, или не могут. До того достали, аж жуть. Уже три симки выбросил на помойку. Перешёл на других операторов. Прощай, Билайн.

  48. андрей

    цифровое тв непоказывает канал rtck

    непоказывае т канал rtcr 3 день чёрный кран

  49. Игорь

    Присоединяюсь к предыдущим отзывам
    Работа с клиентами — никакая

  50. Наталья

    Оценка -1

    Самый отвратительный личный кабинет! Что за самостоятельное подключение платных услуг? СВЯЗЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!

  51. Татьяна

    Пользуемся несколько месяцев услугой интернет. После как внесешь оплату несколько дней интернет не тормоз…, а нечто… 650 рублей в месяц это круто за такой интернет. Придется перейти к другому оператору (не хотелось бы а придется…

  52. Алекс

    Где же вход?

    Как в кабинет войти????? Раньше кнопка была, теперь «догадайся сам» , «поищите»?

  53. Пекла

    Бегите от билайна! Всех родных перевела на других операторов

    Долбо***ы все в билайне! Перевела тариф на безабонетский, симкой не пользовалась, так мне за 3 дня 400руб списали НИЗАЧТО! Видимых услуг не подключено. Операторы уроды! Хрен дозвонишься! Перешла на мегафон и теле2. В жопу Билайн с его тупыми интернетом и долбаными услугами

  54. Илшат

    кошмар

    1.2 часа не могу зайти личный кабинет, кошмар какой то

  55. Юрий

    Кривой сайт кабинета, и грузится пол часа. Был у меня модем билайна, и там программа кривая! Такая компания огромная и что програмистов с ровными руками нет?

  56. Елена

    два раза присылали пароль, но так и не получилось войти в личный кабинет, просто издеваются!!!!

  57. Татьяна Николаевна

    Верните деньги

    Верните деньги!!
    Обращаюсь к менеджерам вашей кампании. В период с 14-го по 15-ое сентября с моей карты были сняты деньги в размере 800 рублей.
    Время перевода: 14-го сентября- 02:34; 20:43; 23:38;
    15- го сентября-91:48; 02:19; 02:51; 04:07;10:16.
    Куда улетели деньги? Прошу разобраться и вернуть мне деньги.

  58. Василий

    Работать нужно тщательней ребята

    Давно не навижу этот билайн. Даже в личный кабинет не войти. Двоичники. Уйду в теле2

  59. Александр

    Личный кабинет

    Я думаю, что кнопку «личный кабинет» не поставили на сайте умышленно, чтобы удобней было красть наши денежки

  60. Лариса

    В жизни не видела такого сайта. Ни одной активной ссылки, нет кнопки для регистрации, для входа в ЛК.

  61. Самойлова Л.Б.

    Билайн разочаровал во всем!!!!! Телефон работает сам по себе. Постоянно не в сети. Дозвонится мне невозможно!, постоянное подключение платных услуг, связь отвратительная, хуже просто не бывает! Постоянно приходят СМС, о каких — то ремонтных работах (телевидение и интернет) с извинениями за предоставленные неудобства и это уже несколько месяцев по нашему адресу! Что это за работы не знает никто! В личный кабинет войти невозможно! В общим хорошего написать ничего, к сожалению, не могу! Столько отрицательных отзывов, неужели вам это не интересно!!!!!! И вы не хотите ничего изменить!. Конечно всей семьей, а мы все на Билайне, хотим от вас отключиться!!!!

  62. Рафаэль

    По поводу вируса

    По причине вируса были списаны денежные средства. Убедительно прошу вернуть на счет.

  63. Максим

    Биллайн отвратительный оператор

    вы конченный оператор, интернет говно, услуга тех подержки говно, мобильное приложение сервис не отключает и автоматическое пополнение не отключается, даже сайт у вас говно. Очень пожалел что связался с вами. Надеюсь при смене оператора проблем не возникнет?

  64. сергей

    позор

    СОгласен, хуже личного кабинета еще не встречал, навигация по кабинету дебильная, кручу-верчу запутать хочу,так еще и в кабинет войти невозможно.Нахожусь за пределами Региона, не могу войти в свой личный кабинет,, То, что не отвеча.ют на комменты — поозор и признание позорной работы

  65. Оксана

    Недобросовестный оператор

    Отвратительно!
    Оператор предложила переход на другой тариф (Всё 3). Мило напев про скидку в течении трёх месяцев и что в итоге сумма останется прежней.
    Раньше я платила 500, а теперь оказывается должна платить 900. Не пошли бы вы? Что за лохотрон?
    О данном факте сообщу всем своим друзьям с номерами Билайн. А сама лучше перейду на другого оператора.
    Такая ложь переходит уже все рамки. Очень недобросовестно!!!

  66. Руслан

    Уважаемые Директор комапание Билайн прошу Ваш разобраться с проблемой который оператор отключила мне автопродление скорости и через два дня опять уменя сняли денги с счета 350р почему меня обманула оператор сотовой сети Билайн с этого номера 89634161900

  67. Евгений

    пол часа не могу войти в ЛК одни дебилы сидят позорят компанию позор!

  68. Галина

    сос.

    Безобразно работают!!!!!!! У них работает один автоответчик, а живых операторов почему-то нет, хочется услышать живой голос, пообщаться с оператором. А у них только один дурачок автоответчик одно и тоже повторяет. Ушла из Дом.ру, а здесь ещё хуже обслуживание, там хоть с оператором поговоришь. Не могу телевизор разблокировать, шлют смс не понятный.

  69. Задолбавшийся пользователь

    а ссылка-то на личный кабинет ГДЕ???

  70. Абреч Юлия

    Неуважение к клиентам

    Нет возможности работать в интернете. Нет доступа в личный кабинет?!
    Зря я перешла со своим номером из мегафона. А у меня три номера Билайн!!!!- стационарный, мобильный и планшет.Придется искать нового оператора, хотя в мегафоне была 10 лет.

  71. Адександр

    Как теперь зайти в личный кабинет, может кто нибудь толком обьяснить?

  72. галина

    в недоумении. жду ответа

    смс пароли не приходят для подтверждения операции. почему??????????? НЕ МОГУ ВОЙТИ НИКУДА!!!!!!!!! СРОЧНО ПОМОГИТЕ. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ??????

  73. галина

    ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ВАШИХ УСЛУГ- ЭТО ВЫХОД

  74. Таня

    Обнаглевший оператор

    ХУЖЕ КОМПАНИИ НЕТ АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ СЧЕТА НЕ ПРОСИЛА САМИ ВКЛЮЧИЛИ,5555 ПОДКЛЮЧИЛИ САМИ ЧТОБЫ СПИСЫВАТЬ С МЕНЯ ДЕНЬГИ В ДЕНЬ ПО 12 РУБЛЕЙ,МОГУ НЕ ОБЩАТЬСЯ НЕДЕЛЯМИ НЕПОНЯТНОЕ СПИСЫВАНИЕ ДЕНЕГ КАЖДЫЙ ДЕНЬ СУММЫ ОХРЕНЕННЫЕ.ВСЕ ДАННЫЕ О НАС ЕСТЬ НЕ ТРОГАЙТЕ ПЕНСИОНЕРОВ ВОРЫ.

  75. Леонид (70 лет)

    Прекратите навязывать не нужные услуги без согла

    Ваша компания пользуется малограмтностью абонентов пожилого возраста втюхиванием им не нужных услуг,сначала бесплатных с переходом в платные,не задумываясь что им связь нужна с родственниками, с врачами, и оплачивают эту связь не взирая на свою скудную пенсию, а вы норовите их обобрать на ненужных услугах

  76. Юрий

    Билайн - это ШОК!

    Это издевательство над людьми! Войти в Личный кабинет это пытка!!!!!…… Когда же Вы наладите работу, так от Вас все разбегутся.Вечно всякую фигню наподключаете, даже стариков не щадите, а ведь ЖИЗНЬ это БУМЕГАНГ все к вам сторицей и вернется!!!!…..

  77. Юрий

    ужасный ЛК

    Что — то со звездочками перебор вышел, хуже некуда работа…….

  78. metrogeau

    Оказываем помощь в оформлении частным лицам и сотрудникам организаций карточек metro в сеть гипермаркетов METRO.

    Добрый день!
    Оказываем помощь в получении физическим лицам и сотрудникам предприятий карт метро в сеть немецких магазинов METRO C&C.
    сайт: metro-ccc.ru
    Законно по юридическому договору сделаем на физических лиц и сотрудников фирм карточки metro в сеть немецких торговых центров МЕТРО КЕШ ЭНД КЕРРИ:карточка метро только с вашим фото(делается при вас в самом магазине),с номером,кодом,со специальной магнитной полосой, названием предприятия, от которой вы будете нами зарегистрированы и оформлены. Вы можете проводить с собой 2-х человек. Карточки метро оформляются: на граждан России и иностранцев.Оформление делается без предварительной оплаты, то есть вначале мы регистрируем вас,вы получаете карточки metro, потом оплачиваете. Оплата производится в течение 1-го рабочего дня после оформления через Сбербанк ,немецкие тц «МЕТРО» работают 24 часа в сутки.Срок действия карты метро 3 года, по истечении этого срока договор перезаключается по взаимному согласию сторон.Для оказания этой услуги мы находим организации, у которых есть свободные места в этих немецких тц,и заключаем с ними соответствующие юридические договора, по которым предприятия обязуются предоставить вам право пользоваться их местами в этих торговых центрах сроком на три года. Регистрация производятся в разных немецких гипермаркетах Метро, по выбору юридических лиц в соответствии с их территориальным месторасположением. Получив карты клиента метро в одном из немецких торговых центров Metro Cash&Cаrry вы можете ей пользоваться в любых других магазинах этой сети гипермаркетов «Метро Кэш энд Кэрри» в России и за границей.
    P.S.
    ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА ЭТО ПИСЬМО, ДЛЯ ЗАКАЗА КАРТ-КЛИЕНТА ИСПОЛЬЗУЙТЕ контакт-форму с сайта.
    ВАШ ЗАКАЗ БУДЕТ ПРИНЯТ И ОБРАБОТАН В ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ДНЯ.
    ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА 5-7 РАБОЧИХ ДНЕЙ.
    ПОЛУЧЕНИЕ В ГОРОДАХ:Adugeja,Arxangelsk,Astrakhan,Barnayl,Bryansk,Belgorod,Vladimir,Волгоград,Волжский,Vologda,Воронеж,Voronezh region,Ekaterinbyrg,Иваново,Izhevsk,Иркутск,Kazan,Kaliningrad,Калуга,Кемерово,Киров,Копейск,Krasnodar,Krasnoyarsk,Kyrsk,Lipeck,Magnitogorsk,Москва,Московская область,Naberejnue Chelnu,Nizhny Novgorod,Нижний Тагил,Новокузнецк,Novorossiisk,Новосибирск,Omsk,Оренбург,Орёл,Penza,Perm,Pjatigorsk,Ростов-на-Дону,Рязань,Samara,Sankt-Peterbyrg,Саратов,Serpukhov,Смоленск,Ставрополь,Стерлитамак,Surgut,Tver,Тольятти,Tomsk,Тула,Tyumen,Ульяновск,Ufa,Cheboksaru,Челябинск,Jaroslavl,Sevastopol,Simferopol.

  79. ЗОЯ ИВАНОВНА

    ЖАЛОБА НА РАБОТУ ОПЕРАТОРОВ БИЛАЙНА

    почему очень трудно войти в личный кабинет по номеру телефона ? год назад все было нормально,а сейчас что-то случилось или операторы не хотят работать,только на деньги нас разводить научились. СОБЕРУСЬ И НАПИШУ В МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ ЖАЛОБУ,НЕУЖЕЛИ НЕТ СОВЕСТИ ,НАДО ДУМАТЬ ОБ АБОНЕНТАХ И ДОРОЖИТЬ ИМИ. ИЗВИНИТЕ,НО МНЕ УЖЕ ТРУДНО И СИДЕТЬ ЗДЕСЬ ЗА КОМПОМ,БУДЬТЕ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЙ К НАМ-ПРОШУ ВАСЮ

  80. ЗОЯ ИВАНОВНА

    БЕЗСОВЕСТНЫЕ ОПЕРАТОРЫ БИЛАЙНА.

    ВЫ,ПРОСТО-БЕССОВЕСТНЫЕ ОПЕРАТОРЫ,ЗАЕЛИСЬ !

  81. фекл

    безнадега жить в россии

    так и не смог изменить пароль, после получения временного

  82. vov

    не знаю как попасть в личный кабинет интернета

    где то есть мой личный кабинет но я в него немогу попасть не знаю куда нажать. уже полчаса не знаю. попадаю в личный кабинет телефона а в личный кабинет интернета не попадаю. ужс

  83. Сергей

    воруют деньги со счета

    личный кабинет отстой,нет полной выписки,списывают деньги со счета по 300рублей в сутки,дозвониться невозможно(только слушать робота),в офисах зомбированные работники,ничего не знают,смотрят в компьютер и говорят что все нормально,а ответ не получаю на свой вопрос! работал с 6 симками от билайн,две выкинул т.к. билайн раздает ваш телефонный номер рекламным организациям,вам звонят и говорят «что вы подписались или оставили заявку» на услуги любого содержания! у атишников узнал что это идет продажа компаниям вашего номера, и билайн получает свой процент.буду уходить от них

  84. Татьяна

    Билайн отменяет институт Доверенностей?

    Петропавловск-Камчатский. Пользуюсь сим картой дочери, которая проживает в С-П. Имею от дочери генеральную доверенность в которой в том числе написано дословно: представлять интересы перед любым оператором сотовой связи, а так же провайдером в сети интернет по всем вопросам, связанным с оформлением услуг, оплаты услуг и отказа от услуг. Купив новый сенсорный телефон я попыталась купить по этой доверенности новую сим-карту с тем же номером каким пользуюсь, но получила отказ от оператора Яны. При том что у меня на руках есть сотовый Телефон с эти же номером. Оператор Яна категорично мне отказала в выдачи сим-карты нового масштаба. Написала в Книгу жалоб свою претензию, но ждать целый месяц ( в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» Прошу ответить на вопрос: 1. Билайн отменяет институт Доверенностей?

  85. серега

    Зашел в личный кабинет ,полдня не могу отключить услугу,которую не подключал(переадресация),не знаю даже,что за услуга.Звонил 0611,услуги не подключены.Почему издеваетесь над клиентами,слишком много?Помогите отключить услугу,Можно заблокировать-даже дауны пользоваться не будут вашими услугами.

  86. Полностью согласен с негодующими гражданами!!!

    Раньше когда то заходил в ЛК , но после того как мне безлимитный интернет По иронии судьбы на мой День Рождения — Билайн переделал на 50Гб(бедненькие! На хлеб им не хватает!) — я перешёл на YOTA! Но вот решил проверить симку а зайти в личный кабинет не могу!Не я то зайду, но зачем так запутали всё? Чтобы легче было руки греть им я думаю…

  87. Вадим

    Хуже нету

    Билан гавно !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Гавно пора сваливать!!!!!!

  88. Анастасия

    зачем так сделали. как войти в личный кабинет??? что за бред то???? то, что вы выложили как в него войти, у меня так и не получилось…ужасное обслуживание, и в офисах и нет удобства пользования личным кабинетом, минус вам большой

  89. ЗОЯ ИВАНОВНА

    НЕ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ-- ПОЧЕМУ ???

    ПОЧЕМУ НАЧАЛОСЬ ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ НА САЙТЕ В НОУТБУКЕ НЕ ВЫЙТИ НА СВОЮ ЛИЧНУЮ СТРАНИЧКУ БИЛАЙНА ???

  90. Леон

    Объясняйте правильно!!!

    Привет!
    Вы пишете:
    «Для того, чтобы зайти в кабинет, перейдите по ссылке (в новом окне). Введите логин в виде номера Вашего телефона ……»
    Где ссылка, о которой пишете???
    Редакция содержания сайта неряшлива.

  91. Зинаида

    Для того, чтобы зайти в кабинет, перейдите по ссылке (в новом окне).
    черт побери! да где-ж ента сылка 20 минут не могу НАЙТИ и попасть в ЛК

  92. Валерий

    Обдираловка

    Израсходовал трафик раньше дня списания ( примерно за 14 дней) в офисе сказали, что можно подключить ( Услугу, но она дороже Тарифа моего). Я Подумал, что буду сидеть без интернета купил сим карту за № 9623005634, но с этой Карты не мог выйти в интернет. Подходит дата 24 10 2017 г. списания я плачу за тариф 24 числа. проходит дата списания. Ну думаю теперь попрет интернет и телевизор по ВАЙ ФАЮ смотреть буду, но увы! Нет интернета нет скорости! Вообщем отвалил я 1000 рублей, а получил шиш без масла! Ну и как это называется?

  93. Валерий

    Ни как не могу войти в личный кабинет! оказывается не так все просто! Прислали и логин, и пароль, только куда их вставлять не могу найти! Научите!!! 0611 ни какого толка!

  94. Валерий

    Отзывы! Их кто то хоть читает?

  95. Анна

    Всё крайне не крайне

    Очень странно всё стало. Как найти вход в Личный Кабинет? Было намного лучше, а сейчас иди ищи не знамо где и как этот гребанный вход в Личный Кабинет. Чем не нравился прежний дизайн — без понятия. Отвратительно всё стало.

  96. Игорь

    Самый бестолковый и непонятный оператор! Просто съем денег….

  97. Дима

    koshkin

    За такие деньги могли-бы поднапрячся. Ушлепки.

  98. Дима

    Никогда больше не буду пользоваться этим оператором. Пусть подавятся своей флешкой.

  99. игорь

    вход в личный кабинет ! как это делается у вас не понятно?! Для того, чтобы зайти в кабинет, перейдите по ссылке (в новом окне). Где взять новое окно. Сайт ужасный.

  100. Александр

    Пользуюсь Билайном около4 лет. ранее были случаи пропаж денег со счета (тариф был все за 90), но когда обращался в службу тех поддержки деньги всегда возвращали. Подсадил на Билайн многих своих знакомых, довод железный — единственный оператор который не ворует деньги. В прошлом году попросил навечно отключить мне мобильный интернет, так как есть бесплатный вайфай. К моей просьбе прислушались. Год меня никто не тревожил и вот 8.11.2017 года мне при моем тарифе «0 сомнений» подключают мне ХАЙВЕЙ и воруют деньги, пусть сумма и небольшая 36.42 руб. но я теперь боюсь ложить на счет деньги. На фига мне интернет мобильный когда у меня круглосуточный вайфай? Отключите его на пожизненно. Получается даже 7 руб. нельзя держать на счету- своруют, в Мегафоне воруют от 15 рублей, тоесть держи на счете не более 14 рублей, в билайне 6 руб. или и 6 нельзя своруют.

  101. Павел

    ИНСТРУКЦИЯ ЕСТЬ, А ГДЕ ВХОД В КАБИНЕТ?!!

    Читал-читал инструкцию, а где сам вход в личный кабинет так и нашел!
    Картинка с формой логина есть, а где ссылка на суму страничку логина?!
    вход в личный кабинет должен быть по нажатию кнопки «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» как у всех!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  102. Людмила

    два месяца нет возврата денег за возвращенный товар

    15, 09, 2017 в офисе Билайн г, Новосибирска был куплен кабель питания, стоимостью 290 руб. Он не подошел.
    16,09,2017 был возвращен в тот же офис. Во время возврата произошел конфликт. Менеджер долго не мог принять решение, как оформить возврат. Менял решение несколько раз. В итоге было решено возвратить деньги на карту, по которой было оплачен товар. Гарантировал, что в течение 45 дней деньги постпят на счет. Уже прошло более 45 дней, поступления денег нет.
    После обращения был звонок с вопросами, довольна ли я обращением в офис и решен ли мой вопрос. Я все раввсказал. Мне долго выражали сочувствие, извинялись. Сказали, что вопрос мой будет решен в ближайшее время…. Но, увы, денег за возвращенный товар я так и не увидела…
    Где, кому и стоит ли жаловаться — непонятно…. Снова идти решать вопрос все в тот де офис, где уже ничего не решили????

  103. Алексей

    самый дырявый интернет в Приморскрм крае,заче вы вобще ребята беретесь за дела которое вам не по зубам!
    В жо.у билайн!

  104. Дмитрий

    Билайн пора закрывать

    Билайн работает невозможно ужасно. Интернет виснет постаяно и везде. В службе поддержке ни кто ни чего не делают ни чего не знают и не умеют. На кучу глупых вопросов задают а проблему не решают. Но деньги оплачивай вовремя!!!! Разачаруемся совсем в них. Теле 2 щитаеться самой слабой компанией и то за пояс уложиться белайн по связи и по распространению интернета. ПАЗОР БИЛАЙНУ!!!!

  105. Алексей

    1. Почему безлимитный интернет для планшета есть, а для USB модема нет? Если надо что-то большое скачать, можно только с часу ночи до 8 утра. 30 гигабайт дневного трафика — по 1 в день — это безобразие.
    2. Почему я должен иметь постоянный пароль? Временного должно быть достаточно, это и надёжнее, его никто заранее не знает и украсть не сможет. Сижу без личного кабинета, остаток трафика получаю в ответной SMS после запроса баланса.
    3. Почему мой тариф недоступен для подключения? Уйти с него можно, а вернуться — нельзя. Ловушка какая-то. Пользуюсь Билайном только потому, что устал менять операторов. И последнее.
    4. Почему USB модем у каждого оператора надо покупать заново? Разблокировка стоит как месячный тариф, а «безпартийный» модем ещё дороже.
    Плюсы — приличная скорость, хоть и ночной, но безлимит и стабильная цена.

  106. Анна

    никто не работает а денег хотят

    Ужаснее личного кабинета еще не встречала !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Мало того, что навигация по кабинету дебильная,кручу-верчу запутать хочу,так еще и в кабинет войти невозможно.

  107. еtjlkuyvc

    сплошной кошмар!!!!!!!!!!!!

    сплошной кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!за свои же деньги приобретаем сплошную нервотрепку и ничего более! нет никакой возможности войти в личный кабинет,вместо пароля пишут-нет доступа…..

  108. Татьяна

    невозможно зайти в личный кабинет по зарегистрированному у вас паролю

    пыталась войти в личный кабинет по зарегистрированному у вас паролю — невозможно Наверное,придется каждый раз получать новый из смс Наладьте систему, чтобы не создавать проблем

  109. Сергей

    а- — — — -! б — — — — ! г — — — — ! других слов нет

  110. анатолий

    имейте совесть а не только деньги. Связь безобразная В личный кабинет войти проблема Выяснить за что сняли деньги невозможно пустые и запутанные отписки. По телефону выяснить что либо не возможно . Пора с вами РАССТАВАТЬСЯ.

  111. anatol

    очень хреновая связь. вчера пытался зайти в личный кабинет, но не тут-то было, а чтобы дозвониться до операторов, то надо потратить пол дня, а то и больше, пока их невежество соизволит ответить. они только деньги дерут и навязывают какие-то дополнительные услуги. сегодня вот опять сижу и пытаюсь зайти в личный кабинет. как же всё таки запутано, не так как у других операторов, раз и всё. думаю расторгнуть договор и уйти к другому оператору. деньги и тарифы те же, даже дешевле. одним словом мошенники.

  112. денис

    хрень полнкая

    не могу разобраться со входом

  113. Анастасия

    терпение закончилось

    Очень много лет(13 лет) пользуюсь связью Билайн, но все хуже и хлеще. Сегодня 27.11.2017 просто списали 360 якобы за увеличение скорости по интернету, тариф все за 300 у меня. Постоянно списывают деньги не понятно как. Операторы раньше принимали жалобу и тех поддержка сразу разбиралась с проблемой. Сейчас сервис и качество полностью отсутствуют. Очень жаль, что нет на вас управы, и вы не боретесь за таких клиентов как я, которая уже много лет не меняя номер пользовалась услугами!!! Но с таким отношением просто остается менять оператора. Как операторы и говорят; не нравится уходите, выбирайте другого, мол один фиг все воруют с баланса деньги просто так и никто ответственности не несет. Списыаают сами неправомерно с баланса, подключают услуги сами, на которые не давала согласие. Нарушают все законы и права. А самое обидное никому нет до этого дела… а жаль может и клиенты бы не кходили, а также продолжали пользоваться вашими услугами…

  114. нина

    всё непонятно

    не смогла зайти в личный кабинет.

  115. Денис

    Здравствуйте! Из-за ужасного качества предоставления вами ваших услуг, из-за невозможности дозвона до вашей тех поддержки, из-за смехотворной компенсации за дни, когда ничего не работало, я отказался от ваших услуг. Написал заявление и отдал вашему сотруднику Волкову под роспись на копии. Подождал 30 дней, чтобы забрать остаток денежных средств. Но, как выяснилось, мое заявление не дошло до нужного места. Якобы Волков виноват. Ладно. 3 ноября от вас приходит смс, о расторжении договора. Зачем тогда вы присылаете мне смс 20, 24, 27 ноября-две штуки, о том что у вас опять восстановительные работы? Ладно. Мне сново нужно было ожидать 14 дней, в течении которых должно было прийти смс. Смс не пришло. Далее, по подъездам шатаются ваши работники и увешивают лифты, ручки дверей, вешают на провода и на все, на что можно зацепить ваши рекламки-буклетики. Но почему-то они не знают, что в нашем подъезде подключение не возможно. Ваша сотрудница принимает заявку на подключение, а Москва наш подъезд не подключает, в связи с тем, что в нашем подъезде требуется замена оборудования. 30 ноября я наконец-то забрал у вас свои деньги. Казалось бы, все. Но 1 декабря с номера 8495 660 10 00 сново звонит ваш сотрудник. Видимо оборудование поменяли? Хотя не удивлюсь, что нет. И просит позвать Бениса, именно БЕНИСА! Ну это вообще. У вас совсем Идиоты работают? Я, конечно, понимаю, что кто-то опечатался. Исходя из всего этого, почему ваша компания думает, что у меня возникнет желание сново пользоваться вашими услугами? Пожалуйста, не звоните, не присылайте смс мне, забудьте про меня и про Бениса. Очень хотелось бы, чтоб данный текст прочитало ваше руководство и приняло меры к своим сотрудникам!

  116. алексей

    у меня все норм 7 лет с ними и как говорится обрывов небыло качественный инет про мобильную связь ничего не скажу на другом операторе а инет кулллл

  117. Сергей Павлович

    Качество

    Неделю не показывает канал НТВ, не могу смотреть интересующие передачи, а также лишен возможности посмотреть разрекламированный фильм «Хождение по мукам» Денежный ресурс за ноябрь не закончился, на каком основании отключили канал общероссийский? Да, и в личный кабинет попасть сложно, вот уже полчаса ищу кнопку «войти в ЛК».

  118. Сергей Павлович

    Уважаемые господа, вчера пополнил счет, вместо 774 рублей перечислил 800, а сегодня пришла СМС о том, что у меня на счете менее 30 рублей. Как это понимать, куда делись деньги? Вчера пришла СМС, что деньги в сумме 800 рублей поступили на счет. Пожалуйста верните деньги, или вынужден буду подать заявление в прокуратуру. К тому же уже неделю не показывает канал НТВ. Вынужден буду и за это предъявить вам. С уважением, ваш абонент Кожанов С.П.

  119. Вячеслав

    Я так и не понял, я что с компа не могу войти в личный кабинет??? Что за «каменный век»??? Ребята оглянитесь, посмотрите на конкурентов. Я бы молчал, если бы вы первые были на рынке этих услуг, и сами все разрабатывали!!! Ничего не понятно, разработчикам этого сайта — «КОЛ»!!!

  120. Татьяна

    Полностью согласна со ВСЕМИ претензиями! Работа Билайна УЖАСНА!!!!!!! Пыталась в личном каб-те сменить тариф,да куда там !!!!! Действительно: кручу-верчу,запутать хочу! Думаю рассстаться с этим оператором,НАДОЕЛО чувствовать себя идиотом!!!!!

  121. Андрей

    скоты

    скоты дерут деньги не понятно за что отключайтесь

  122. Виктор

    Раньше как-то можно было отправлять MMS из личного кабинета. Теперь полдня промудохался, одна реклама о тарифах, а отправка MMS исчезла. Хотел спросить об этом в техподдержке, такой-же фигвам. Чё за хрень?

  123. Юрий

    Представление претензии

    Нарушений много, средства с баланса списываются легко, операторы в офисах продаж просто глупы.
    Отправить Претензию на бланке Билайн невозможно, эл. адрес зарыт в мусоре.

  124. НОДАР

    ПОЗОР BEELINE

    СОГЛАСЕН СО ВСЕМИ ВОЗМУЩЕННЫМИ КЛИЕНТАМИ БИЛАЙНА…..ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА…НЕУЖЕЛИ ВАМ НРАВИТСЯ, ТО О ЧЕМ ВАМ ПИШУТ КЛИЕНТЫ ? И ПОЧЕМУ ВЫ НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТЕ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ? В КОНЦЕ КОНЦОВ ОТ ВАС УЙДУТ ВСЕ…..ЭТО ПРОСТО КОММЕРЧЕСКАЯ СЛЕПОТА….

  125. Александр

    Плохой оператор

    Нет слов! Дурдом!!!

  126. Надежда Михайловна

    О работе интернета и операторов

    Отвратительнное обслуживание,интернет заканчивается не успев начаться объяснит ничего не могут или говорят Вы сутками пользуетесь интернетом.Безобразие полнейшее

  127. Пися

    Уроды

    Вы идиоты, что вы сделали со входом в личный кабинет интернета, что наворотили? Ну и идиотизм, я в шоке. Нормальный человек разобраться не может, что говорить о пенсионерах.

  128. Людмила

    Худший оператор

    В конце августа замучали звонками и советами ,типа ,перейдите на другой тариф вам не хватает 400 минут ,мы проанализировали ваши расходы .Подумала и перешла ,теперь у меня тариф Все 2 ,1200 минут на Билайн и что в итоге минуты кончаються уже к 18 числу и включают автопродление естественно за отдельную плату ,взяв детализацию увидела свои расходы за месяц и в шоке там по 900 рублей набегает .Так выходит что нет ни каких 1200 минут и это все ОБМАН ,у других операторов такого нет . Как можно так обманывать людей !!!!! Придется переходить на другого оператора связи .

  129. Кристина

    ЖАЛЬ НЕ МОГУ ПОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ НИЖЕ 1

    Это жесть,билайн скатился,теперь даже в личный кабинет зайти нельзя,какую-то хрень выдаёт.Диииичь

  130. ?

    ДНО

    Пожалела что взяла эту симку. Болтать только могут, а симки бракованные продают. И оператор ни черта не знает. Завтра пилить в их офис, потому что деньги взяли и брак дали… хотя может это и не барк и они преднамеренно это сделали.
    Самый худший сервис в мире!!!!

  131. Наталья

    Я не давно купила пакет «все 3» обман сплошной обман ,интернет исчезчезает на глазах. Обратилась в службу наговорили кучу из которых я поняла что глупее меня нет никого. Придется менять компанию.

  132. Сергей

    Когда же будет - ХОРОШО и удобно

    Ребята не возможно узнать какие у меня именно расходы и за что. Раньше был личный кабинет нормальный , а сейчас НАМУДРИЛИ что дальше некуда. ДЕРЬ ……

  133. Ирина

    Как удалить сайт Билайн? больше не являюсь клиентом компании.

  134. Чебыкина Р.А

    ДУРДОМ. Такого запутанного неудобного входа в «Личный кабинет » не встречала. И вообще этот оператор стал дерьмовым. Положила 100 рублей на телефон . Этих денег мне хватает месяца на три. Но на кfком то основании меня мигом перевели БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ на другой тариф — 90 без лимит. Меня спросили? Идиоты . И зайти в кабинет не могу. Пойду к оператору лично. пора менять оператора и другим не посоветую.

  135. Чебыкина Р.А

    Билайн вход в личный кабинет. Тариф.

    Такого дерьмового входа в личный кабинет не встречала. Ивообще операторы БИЛАЙНА наглеют с каждым днем. Уже второй раз меня БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ переводят на другой тариф. Положила 100 рублей на телефон ,которых мне хватает на месяца два-три ,а меня почему то перевели на тариф 90 безлимит. МЕНЯ забыли только спросить. За копейку готовы терять репутацию. Идиотизм. Пора менять оператора и другим не посоветую.

  136. Григорий

    oтвратительное обслуживание после почти 20ти лет решили с женой сменить оператора

    уже сутки нет интернета и кабельного ТВ!Позор всему персоналу!Зря получаете свои деньги господа!

  137. Вдадимир

    Мне надо войти в лк с другого номера, а мне предлагают смской выслать пароль на запрашиваемый номер. Который торчит в модеме роутера. Ну и как я его увижу? Вы болваны, такую хрень нагородили, интерфейс конечный, под дня читать надо как войти в лк а в итоге не возможно это сделать. У других операторов по человечески, введите логин, пароль, если забыл вышлют новый по выбору СМС или электронка, все, ты там, а дальше ройся по навигации страницы. Вы то что начудили?

  138. Елена

    Согласна со всеми комментариями в целом !!!!!!! Позор вам ребята за такую плохую работу! Чистой воды воровство и ни какого стремления к лучшему……….

  139. Светлана

    Отвратительная связь. Компания просто ворует у населения деньги!

    Подключилась к интернету, заплатила 700 рублей. В результате ничего не загружается, тормозит!

  140. света

    билайн дебилы

    Ужассс. Билайн говно!!!!! Другой оператор однозначно.

  141. Александр

    когда будет нормальный вход в личный кабинет

    вместо личного кабинета домашнего интернета открывается мобильный телефон.

  142. Александр

    личный кабинет

    Ужас дайте войти в кабинет, а не подбирать сложный или простой пароль….. Издеваетесь ?? Трачу кучу времени даром дозвониться тоже не реально может факсом или телеграммой к вам будет проще обращаться!!!

  143. Татьяна

    как у вас все сложно, чтобы устранить проблему, нужно потратить для этого пол дня, а сколько нервов. оплата произведена во время, услуга не оказана полностью.

  144. Сергей

    Жадность Билайна и неисполнение Законов РФ

    Генеральному директору ПАО «ВымпелКом» — Шелль Йонсен.
    Российская Федерация, 127083,
    г. Москва, ул. Восьмого марта, д.10, строение 14.
    От Хлебниква Сергея
    Москва

    ПРЕТЕНЗИЯ на двух листах
    Уважаемый господин директор Шель Йонсен ! 12.12.2017 гражданка Джаналиева Закира Алхановна –инвалид 1 группы с 2011 гобратилась в офис Билайн по адресу ул Вавилова 3 с просьбой о помощи поменять ей симкарту и вставить в телефон. Работник офиса Панфилов Даниил Андреевич оказал ей какие то услуги и потребовал с нее деньги.При этом , до оказания услуг,не проинформировал гражданку Джаналиеву Закиру Алхановну,что услуги являются платными,никакого согласия на проведение платных услуг она не давала и дать не могла.
    13.12.2017г обратились с претензией к * ПАО* Вымпелком, зарегистрированной под номером 2167959896,что сотрудником Вашей компании Панфиловым Даниилом Андреевичем нарушен Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред.от 01.05.2017) *О Защите Прав Потребителей *а именно ст 10,12 и 16 и незаконно взяты с нее деньги в размере 1000руб .В конце претензии была просьба возвратить ей 1000руб . Вместо возврата денег по Закону,от сотрудников Билайн с 14.12.2017получаем предложения и навязывание дорогих тарифов и дополнительных платных услуг.
    22.12.2017 получен ответ от начальника отдела Кондауровой Екатерины Дирекции по обслуживанию клиентов № 3705634482 ,игнорируя Закон о ЗПП ст 10,12 и 16 что удовлетворить Вашу просьбу о возврате денежных средств не представляется возможным.
    Прошу ответить:
    На каком основании в противоречии с Законом о ЗПП были взяты деньги с гражданки Джаналиевой Закиры Алхановны ?
    На каком основании не соблюдаются Законы Российской Федерации Руководящим составом Вашей компании?
    Прошу вернуть гражданке Джаналиевой Закире Алхановне денежные средства в размере одной тысяче руб на основании Закона о Защите Прав Потребителей
    Ст16 п.3 Закон РФ от 07.02.992 №2300-1 *Продавец(исполнитель)не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы,услуги за плату.Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ(услуг),а если они оплачены,потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя)возврата уплаченной суммы.Согласие потребителя на вывполнение дополнительных работ,услуг за оплату оформляется продавцом(исполнителем) в письменной форме,если иное не предусмотрено Федеральным Законом*
    Прошу на мою претензию ответить лично c печатью и подписью по почте ,а также выслать копию на электронный адрес _sergei05@mail.ru
    29.12.2017г Хлебников Сергей дог.102950882
    P.S. Невероятная выдуманная Новогодняя история
    Пожилая старушка инвалид с палочкой на пешеходном переходе жестом просит Директора помочь перейти ей дорогу.Он помогает перейти ей дорогу.За что старушка благодарит Директора Старушка :*Спасибо милый человек*
    Директор: * Какой спасибо? Давай гони тысячу руб за мою услугу.* С тарушка ничего не понимая отдает свои последние деньги.
    Директор : * И на пререкайся,у меня своя компания,миллиарды денег в офшорах,связи в судах,правоохранительных органах и госструктурах власти.Я сделал проверку и установил,что вы согласились перевести вас через дорогу за тысячу руб. Так что ничего я вам не отдам и ничего вы со мной не сделаете.Счастливого вам Нового Года и доброго дня!*
    Случайно у прохожего оказалось признание директора,что это было именно так
    Через некоторое время старушка погибает от инфаркта.
    Конец.А тем кто слушал –молодец. И вот такая история может произойти с каждым
    В случае соблюдения Закона РФ и возвращении на законном основании денежных средств гражданке Джаналиевой Закиры Алхановне эта претензия никогда не будет опубликована в интернете и средствах массовой информации

  145. Сергей

    Ложь,лицемерие,жадность и игнорирование Законов РФ

    Не думал,насколько лживы и трусливы сотрудники Билайна вместе с их руководством. Клиент не может связаться ни с одним живым человеком.Никто Вам не скажет с кем Вы общаетесь Так называемая служба поддержки придумывая себе разные имена и фамилии,тщательно скрывает все недовольства клиентов и не доводит до руководителей,боясь наказания.Ни один сотрудник не назовет свое настоящее фамилию,имя и отчество,а с Вас требуют даже паспортные данные для общения с ними.Боятся правды,всячески изворачиваются в своих лживых ответах.А в конце не забудут поиздеваться над Вами»Спасибо что Вы с нами,доброго дня и т.д» За тот месяц,что пообщался со службой поддержки ,кроме негатива ничего не осталось.Я презираю эту компанию вместе с их руководством
    ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ БИЛАЙНА,ПОКА НЕ ПОЗДНО!!!!

  146. Сергей

    Ложь,лицемерие,жадность и игнорирование Законов РФ

    Сказка основанная на реальных событиях

    Пожилая старушка инвалид с палочкой на пешеходном переходе жестом просит Директора помочь перейти ей дорогу.Он помогает перейти ей дорогу.За что старушка благодарит Директора Старушка :*Спасибо милый человек*

    Директор: * Какой спасибо? Давай гони тысячу руб за мою услугу.* С тарушка ничего не понимая отдает свои последние деньги.

    Директор : * И на пререкайся,у меня своя компания,миллиарды денег в офшорах,связи в судах,правоохранительных органах и госструктурах власти.Я сделал проверку и установил,что вы согласились перевести вас через дорогу за тысячу руб. Так что ничего я вам не отдам и ничего вы со мной не сделаете.Счастливого вам Нового Года и доброго дня!*

    «О боже» воскликнула старушка.У меня на диктофоне все записано,что я вам не давала никакого согласия на платные услуги.»Нас ваши доказательства не интересуют» отвечает директор.Ваша тысяча рублей останется у нас.

    Реальные действующие лица-

    1.Панфилов Даниил Андреевич сотрудник офиса Билайн ул.Вавилова д3

    2.Кондаурова Екатерина -начальник отдела Дирекции по обслуживанию клиентов (из официальных ответов,без отчества и печати)

    3.Пересыпкина Светлана-начальник отдела по обслуживанию клиентов (из официальных ответов без отчества и печати)

    4.Шахраманян Вероника-начальник отдела сопровождения обслуживания (из официальных ответов без отчества и печати

    5.Лживая служба поддержки (лица неизвестные,все прячутся)

    6.Руководство Билайна,которые одобряют все преступления и незаконные действия своих сотрудников

    Эти люди незаконно отобрали у инвалида первой группы тысячу рублей,которая после инсульта даже разговаривать не может, и не возвращают.Нарушены ст 10.12.14.16 Закон РФ от 07.02.1992г№2300(ред от 01.05.2017) и ст 46 ФЗ №126″ О связи»

    Кроме презрения к этой компании и этим людям ничего не осталось

  147. Павел

    С жульём надо бороться.

    Ничего особенного- обыкновенный жулик, действующий без особой фантазии, но с размахом уже долгое время. Подключение платной услуги без согласия абонента его фирменный конёк. Надёжный способ отъёма денег. Своей репутацией можно особо не дорожить, благо агрессивная реклама работает на привлечение новых клиентов.

  148. Владимир

    Надоело!!!!!!!!!

    Надоели ваши проволочки со входом в «личный кабинет», каждый раз забивать новый пароль и трата кучу времени…

  149. Сергей

    невозможно дозвонится до оператора

    Добрый день.Уважаемые господа! До вас(оператора) невозможно дозвониться!!! Просто ужас какие вы «занятые» !!! Мне не нужны ваши автоматические программы и сложные,многоуровневые меню с различными вопросами и пожеланиями. Мне нужен оператор,нужен живой человек !!! Звонил и пытался решить свой вопрос два дня ! Слушал вашу идиотскую музыку по часу,затем звонок сбрасывался автоматом и вновь после набора слушал час музыку… Уважаемые господа перезвоните мне,спуститесь на минутку с небес…

  150. Виктор

    Действительно - ДЕБИЛЫ! С большой буквы! Одни хреновые отзывы, а они не чешутся. Что связь - говно, что "личный кабинет"... Что за "спецы" у вас там сидят? Гнать их поганой метлой. И руководство ни на что не реагирует. Тоже в шею...

    Действительно — ДЕБИЛЫ! С большой буквы! Одни хреновые отзывы, а они не чешутся. Что связь — говно, что «личный кабинет»… Что за «спецы» у вас там сидят? Гнать их поганой метлой. И руководство ни на что не реагирует. Тоже в шею…

  151. Татьяна

    Своих надо любить...

    Те же проблемы..что и у других- не могу войти в личный кабинет,снимается сумма больше тарифного плана подключение услуг? Еле живой интернет..хотя вначале договора был скорый..
    Очень сержусь на Билайн..,когда-то мной любимый….

  152. Андрей

    Отвратительно!

    даже невозможно войти в л.к. для кого все это сделано?

  153. Виктория

    Отвратительная связь!!!

    Стала отвратительной связь!!! Что бы поговорить с абонентом Билайн нужно несколько раз набрать номер, т.к. абонент то занят, то недоступен, то вдруг с 3-4 набора стал в сети. Но это ещё не все! Если посчастливилось дозвониться, это не означает что собеседник услышит все что я пытаюсь ему донести, т.к. пропадает звук, а потом и вовсе прерывается связь! И лыко-мочало, начинай все сначала! Не связь, а квест какой-то! Ещё месяц такого общения и мы с мужем перейдём к другому абоненту! За что я плачу такие деньги?

  154. Серей Михайлович Зверев

    НЕ ВЕРЬТЕ!!!

    Приеду на Урал, найду вашего рекламщика! (Сам с Урала,уважал его,!!!СВЕРНУ ШЕЮ!!!)Такой лажи, как у вас, ещё не видел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Или пусть сам найдёт меня в Северодвинске! Пришибу. Урода! И это ваша реклама самого дешёвого тарифа? В РОССИИ???????????????????

  155. Борис

    Сегодня 4.02.18 день оплаты»три в одном», так снимайте плату. Сейчас 4.02 18-30 мск .С утра отключён тлф.Какой-то дурдом. Оплату снимают автоматом-кто мешает?. Прорваться в лич. кабинет не получилось.

  156. маргарита

    сотовая связь

    Вы сами сделали все ,чтобы с вашей мобильной связью никто не работал. Кто такой заумный,что по вашей программе никто не может зайти в личный кабинет ,а посмотреть тарифы темный лес. Все смешали в кучу и ин. .и тел.Показываете дорогие тарифы,а не все существующие. Пора закрываться.

  157. маргарита

    сотовая связь

    Вы сами сделали все ,чтобы с вашей мобильной связью никто не работал. Кто такой заумный,что по вашей программе никто не может зайти в личный кабинет ,а посмотреть тарифы темный лес. Все смешали в кучу и ин. .и тел.Показываете дорогие тарифы,а не все существующие. Пора закрываться. Пишу правда не первый раз,но прогресса нет.

  158. Анастасия

    Отвратительно

    Задолбалась искать вход в личный кабинет! нажимаешь кнопку Вход в Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения» и…. хны. Короче, тупость беспросветная! Мобильной связью Билайн больше не пользуюсь, очень дорого, бесполезная трата денег, за что то деньги вычитают, не знаю за что, дозвониться до оператора проблема….. Большая такая проблема! Как говорится » Я устал, я ухожу»

  159. ded

    кредит на мобильный 30 р

    твою марусю11111111111111 какого спрашивается до зар до денег 2 дня а эти гады мать …. и т д кредит на БУКВАЛЬНО 30 Р КРЕДИТ не могут дать ёп был бы танк снёс бы усе вышки а после уничтожения отстреливался бы от ракет (перенаправлял бы на вышки би лайн)

  160. Сапарбай. тел. 89067883653

    грабеж моих денег услугами, не заказанными мной,

    У меня отзыв губительный: каждый месяц с моего телефона какие то сволочные компании списывают сотни рублей: это музыка, видео, знакомства, погода и др., хотя это все не заказывал.
    Каждый месяц хожу в офис Билайн (Лыткарино, Советская, 14), чтобы удалить прикрепленные услуги.
    Затем опять эти услуги прикрепляются. Ранее я сам мог удалять эти услуги, теперь это невозможно, почему?
    Собираюсь иск в суд на Билайн по этому поводу. Имейте это ввиду.
    В офисе говорят, что они даже распечатку расходов не могут оформить на мой телефон? Это не правильно!
    Прошу определить сумму расходов на услуги с сентября 2017 г и вернуть мои деньги в течение 10 дней.

  161. Евгения

    Отвратительный сервис.

    Отвратительный сервис. По запросу о последних звонках постоянные сбои, в результате присылают разную ахинею. В личный кабинет не войдешь. А если все-таки получилось войти, то там множество окон, которые составлены очень запутанно. Дозвониться в службу поддержки невозможно, отсылают в личный кабинет, в который невозможно войти. Платные услуги подключали без разрешения. Сейчас надоедливо навязывают дорогие тарифы. Еще немного потерплю, если не наладится, уйду к другому оператору. Надоело это возмутительное безобразие. Сейчас здесь требуете указать мою почту. Указываю. Если только начнете присылать что-то, сразу ухожу к другому оператору.

  162. Наталья

    Воровство

    Просто какой то ужас!!! Подключают что хотят!!! Даже в личный кабинет не могу зарегистрирываться!!!
    У меня два номера. Который остался на старом тарифе, с ним никаких проблем. А на другом оператор позвонил и предложил перейти с скидкой. Я УЖЕ ЗАМУЧИЛАСЬ С ПОДПИСКАМИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ !!!!!!!!!!! СТОЛЬКО ДЕНЕГ В ПУСТУЮ!!!

  163. Михаил

    Воры

    Инернет — говно! Личный кабинет- говно, не понятно где что стараются на Ура, «будь в курсе» услуга вдруг стала платной и молча списывают деньги суки! им не хватает тварям! И тут же перезванивают с опросом -«не хотите ли поменять тариф?, у ваас большие расходы! Если бы не воровали деньги у клиентов то хватало бы!

  164. Александр

    а что писать то толку

    кошмарят за мои же деньги и чё вам писать и звонить ответа нет и не будет никаких подвижек в лучшую сторону

  165. Александр

    какие вы жадные до чужих денег

    хотел на ваши вопросы ответить но увы неполучается а здесь проходит потому что вам пофиг что тут пишут

  166. Александр

    какие вы жадные до чужих денег

    хотел на ваши вопросы ответить но увы неполучается а здесь проходит потому что вам пофиг что тут пишут
    какой еще дубликат

  167. Клименко Зоя

    Плохое обслуживание

    УЙДУ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ!!! т.к. ранее написаное всё правда.

  168. Rukd

    обман потребителя

    Проверила баланс *102# мне подключились сразу три платных услуги,списалась сумма!Звоню оператору,ответила что вы проверили баланс там было объявление(на экране баланса)об этих услугах и они автоматически подключились!Я объяснила что мне они не нужны и я лично их не подключала,что Билайн сам даёт разрешение на такую рекламу которая автоматически подключает и списывает сумму с баланса а Билайн как бы не при делах что абонента Билайн сам же Билан обворовывает и + к этому оператор ответила что плювать ей какие отзывы я оставлю о Билайне!!!Завтра всей семьёй перейдём на другого оператора,после обращусь в прокуратуру !!!Деньги возрашать отказались и оператор настоящая хамка!

  169. Корсар

    Не могу проконтролировать расход трафика интернета .Походу для симок роутера личного кабинета не существует… Не могу послать запрос и получить пароль . Пишет , что непредвиденная ошибка . В мегафоне достаточно ввести номер симкарты . Хотя мобильной связью Бипайн доволен…

  170. геннадий

    хочу войти в личный кабинет

  171. Юрий

    Ужасная работа личного кабинета!!!!!

    Полностью присоединяюсь к мнению всех, оставивших отзывы о «РАБОТЕ» личного кабинета,
    которы и назвать то так нельзя,ибо его практически не существует!
    Совести нет у билайна! Драть деньги за не оказанные услуги!

  172. Галина

    Подключила личный кабинет, произошел взлом его. Дозвониться и просить помощь не получается??????

  173. Людмила

    Зачем подключаете платные услуги, я давно пользуюсь вашей связью и меня все устраивает, кроме подключения платных услуг и переход от дешевой связи к более дорогой. было все за 300, теперь повысили. Я пенсионерка и мне не нужен интернет на телефоне, я итак переплачиваю за интернет, так еще повысили тариф…

  174. Александр

    беда

    Все думаю, как бы Вас по серьезней наказать за самовольное подключение дополнительных платных услуг? Может через суд попытать счастья взыскать моральный ущерб на миллиончик? А то просыпаешься только когда узнаешь, что почему-то деньги на счете раньше времени заканчиваются.

  175. Анна

    Так как теперь в итоге зайти в кабинет! Куда надо нажать! Бред какой-то!

  176. Елена

    Отвратительно, а не хорошо

    Ужас!! Отвратительное обслуживание! В личный кабинет нет доступа, страницы не открываются, идет переадресация и т.д.

  177. Сергей

    Воры

    За последнии два месяца украли 700 рублей наглецы билайновские.

  178. Сергей

    ВОРЫ

    Ложу ежемесячно 350 рублей 9093373980 хватает только на 20 дней, хотя тариф ВСЁ 1 . ложу ещё через 20 дней 350 рублей почему-то хватает на 10 дней и опять номер блокируют, как хотят так и списывают. Ложу деньги с 1 числа по 1 число месяца и опять только что за 3 дня списали 120 рублей ВОРОВСТВО!

  179. ирина

    Опять невозможно войти в личный кабинет.Что у вас за компания?

  180. Александр

    Качество связи в нашем районе ухудшилось. Постоянно прерывается.

    В нашем районе: г.Краснодар, пос.Берёзовый. Мобильная связь постоянно прерывается. Это началось 5 месяцев назад. До этого всё было замечательно.
    Куда обращаться?

  181. Владимир

    бардак

    Не возможно пробиться в личный кабинет.Ни одно окно по ссылкам не работает ,не возможно ввести данные пароля и логина. Что за ХРЕНЬ ?

  182. Владимир

    Да же в отображении своих оценок

  183. Владимир

    Да , нужно подумать о смене оператора,хотя столько лет вместе. ЖАЛЬ , но подключение платных услуг без моего ведома — увольте !

  184. николай ломов

    плохо

    По-моему, вы просто мелкие воришки!
    Я не знаю , на что нажал, но у меня начали снимать деньги ни за что…

  185. николай ломов

    плохо

    Мне пришло какая-то услуга-игра, я нажал, чтобы не было этого, но мне стали приходить предложения на игру, я сказал , что вы воры …
    Но деньги вы снова воруете, хотя я не желаю с вами играть!

  186. Анатолий

    непомерно большие тарифы не отменён роуменг по России

    Почему межгород стал таким дорогим? позвонил в Краснодарский край было 104 руб. с копейками всего 10,25 и казна пуста что за тарифы господа по своей стране звоним а платим как за кардон звонки. сущий грабёж хотелось бы получить разьяснения

  187. людмила

    платные услуги

    Я уже устала бороться с подключением платных услуг!!! Нужно менять оператора. ничего хорошего не будет!?

  188. людмила

    работаете плохо!!! вы подключаете платные услуги, без нашего ведома. деньги кто будет возвращать за эти ваши делишки. При первой возможности сменю оператора. невозможно уже говорить, звонить, писать!!

  189. Натали

    Невозможно войти в личный кабинет! Невозможно посмотреть видео ролики. Раньше смотрела без проблем. У меня модем. Как получить от вас помощь для устранения этих проблем?

  190. Любовь

    Кошмар!

    Придется со след. месяца отключиться и от интернета, и номер поменять на другого оператора. Ни с того, ни с сего подключается платная услуга с какой-то идиотской любовной тематикой. Мне оно нужно? Я не подключала, но перейти по якобы ссылке для отключения возможности нет. Столько лет пользовалась билайном и вот — придется расставаться(((

  191. Игорь

    ВСЕ просто SUPER !!!

    Все ,как и всегда — «НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ » )))

  192. Игорь

    ХРЕНОВО У ВАС СО СТОИМОСТЬЮ ТАРИФОВ,НЕ СООТВЕТСТВУЮТ НОРМАЛЬНОМУ " УРОВНЮ" !!!

    ПЛОХОВАТО РАБОТАЕТЕ !!! Тарифную стоимость уменьшать НАДО !!!

  193. Максим

    Как с этого сайта попасть в личный кабинет, почему ссылки не работают. Что то намудрили с личными кабинетами, каждый раз танцы с бубнами при входе

  194. Галкина Тамара

    отвратительно

    08декабря 2017г подключила тариф «Все 2+».Сначала все было хорошо,но последние две недели привключении интернета выскакивает окно «Нет подключения к интернету»,или «Не удается подключить доступ к сайту»,или
    «Вероятно,вы подключились к др.сайту». Дозвонитьс я до оператора невозможно. Я перепробовала все возможные тел. — результат О. В личный каб. также войти невозможно. Я в шоке: и это кампания,ежедневно рекламируемая по телевизору на всех каналах!!! Сплошной лохотрон! Хуже этого «хваленого» билайна нет ничего! Надо менять провайдера.

  195. Татьяна

    Отвратительно.Без моего спроса подключать что-либо неестественно.Надо меняться в лучшую сторону,иначе потеряете людей.

  196. Илья

    ни качества, НИ приемлемых ЦЕН !!! - рубя СУК на котором СИДЯТ, УБИВАЮТ несущих им золотые

    Ужас а не компания, с оператором не свяжешься (НЕ ВОЗМОЖНО: СПЕЦИАЛИСТ ОТВЕТИТ НЕ РАНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ И так по кругу ло 60 м. и сброс и ДНЯМИ — НЕДЕЛЯМИ уже в года переросло ), дела и вопросы решить не возможно!!! Не компания, а одни убытки ….
    Цены бешенные, качества и услуги мягко говоря СКВЕРНЫЕ !!!

  197. Зульфия

    Возмущена вашей работой. Пол дня не могу дозвониться до оператора. Или прерывается связь или оператор бросает трубку, говоря что меня не слышно. Из-за такого сервиса хочется поменять оператора.

  198. Владимир Данич

    ворьё

    Достал уже этот билайн! С 14 февраля списали уже рублей 800 за разные подписки, которые якобы я активировал в то время когда я спал в3 часа ночи, в 5 утра, днём, когда ремонтировал машину и т.д.
    дозвониться невозможно в службу поддержки, а дозвонишься врут, что номер включают в черный список и не будет списываться ничего. А воз и ныне там, ощущение, что некоторые работники билайна сами участвуют в хищении денег со счёта. Недели 2 назад дозвонился, отвечала девушка, что то сделали — подписки приходили, но деньги не списывались, даже вернули около 160 рублей, за что ей большое спасибо. Объясняли, что это были подписки от сторонних организаций. А вчера опять началось — загнали в минуса. и подписка оказалась от билайна. Жалко конечно, но придётся уходить с этого оператора и всем другим тоже самое советую сделать раз не могут навести порядок.

  199. Елена

    Как зайти в личный кабинет?

    Не возможно пробиться в личный кабинет.Ни одно окно по ссылкам не работает ,не возможно ввести данные пароля и логина. Что за ХРЕНЬ ?

  200. Игорь

    Прощай Билайн!

    Являлся клиентом Билайн 20 лет. Больше сил нет терпеть Ваш беспредел! То навязываете дополнительные ничем не подкреплённые и не выполняемые услуги, связь стала отвратительная, СМС постоянно приходят с *часть текста отсутствует*, интернет никакой, просто никакой!!! Единственно что Вы делаете исправно — снимаете деньги со счёта, за доверительный платёж наверное самая высокая плата из всех операторов. Когда на связь по поминутной тарификации тратил большие суммы — до 6 т.р. в месяц у Вас и вопроса не возникало о смене тарифа на более выгодный, как только на мобильную связь стал тратить до 100 руб/мес — перевели на тариф «Всё моё — 1» без моего ведома, и естественно сумма увеличилась на 300%! Вы не охренели? Видимо будем прощаться! Счастливо оставаться! Здоровья и дальнейших успехов в Вашем нелёгком бизнесе!

  201. Алекс

    Где вход в личный кабинет? Где эта дверь? Привет тебе рукоопый вебдизанер

  202. 0892307703

    Экран ТВ постоянно мигает, кадры налагаются на кадры. Видимо (?) подключение не надежное. Связаться по телефону практически невозможно, самовлюбленный болтун кроме себя никого не слышит и на команды не реагирует. Просьба как можно скорее исправить соединение, устранив помехи.

  203. Валерий

    компромисс

    Всетаки исключите подключение платных услуг. Наверное это Ваши работники воруют. Может через суд узнать кто у Вас, вернее у меня ворует? Помощь нужна? Давайте общими усилиями выведем негодяя на чистую воду.

  204. Сергей

    что за хрень почему не могу войти в личный кабинет??? Деньги опять исчезают не понятно куда..

  205. Галина

    Если есть ошибка "500" то, как можно самому исправить

    Ошибка «500» при входе в личный кабинет, с которой оператор работает слишком долгое время, не думает устраняться. Опять надо тратить время, чтобы ехать в салон связи, для выяснения причин, на ближних точках этого вопроса не решают. Конечно, это не позволяет мне пользоваться услугами в полной мере. Жаль, что происходят такие сбои. Галина Т.

  206. Владимир

    Позоруха!

    Господа! А вы читаете то, что вам пишут? Неужели такой позор можно с носить и ни чего не предпринимать?

  207. Григорьева Галина

    Добрый день! Прошу срочно связаться со мной по номеру 8-962-696-99-04! Что за хамское отношение к своим клиентам??? Третьи сутки начались, как до вас не дозвониться! Буду вынуждена сменить оператора! И всем знакомым порекомендую!!!! Ужасно! Мало того, что подключаете к номеру кредитные линии «можете уходить в минус до 400 руб», хотя вас об этом никто не просит, так еще дозвониться до вас невозможно!

  208. Александр

    Билайн решает свои проблемы за счет потребителей!!!

    Я являюсь абонентом ПАО Вымпел-Коммуникации, согласно тарифа ежемесячно я оплачиваю 1650(одну тысячу шестьсот пятьдесят) рублей. с моей карты былf списана сумма за предоставление услуг, однако деньги по техническим проблемам в организации ПАО Вымпел-Коммуникации не зачислены на счет и мой телефон и привязанные к данному контракту номера заблокированы. Считаю неуместным решать проблемы ПАО Вымпел-Коммуникации за счет потребителей. В сложившей ситуации считаю, что ПАО Вымпел-Коммуникации не исполняет свои обязательства по договору, более того оставила целую семью без возможности телефонной связи.

  209. Владимир

    Не возможно пробиться в личный кабинет.Ни одно окно по ссылкам не работает ,не возможно ввести данные пароля и логина.

  210. Владимир

    замечания

    Не возможно пробиться в личный кабинет.Ни одно окно по ссылкам не работает ,не возможно ввести данные пароля и логина.
    подключение платных услуг без моего ведома

  211. Настя

    Ужас! Какая ужасная связь. Буду отключаться от этого оператора.

  212. Алекс

    Безопасный

    Самая ТУПАЯ и без опасное. Без моего разрешений все мои данный передали чужому человеку. Кто мне звон…когда я деньги перечислила. Ужас не спросили не ф и о отдали все данный. Это не первый раз. И без предупреждений меняли мою тариф, потом играют роль что мы дали согласию им что бы поменять тариф. Каждый 5 месяц сумы нашего тарифа поднимает без разрешений не спросят что как. Самая без опасная и каждый день мошенники звонят каждом углы без регис.. продают номера.

  213. Татьяна

    Домашнее телевидение

    Являюсь клиентом Билайн около 15 лет. Приходит решение об отказе от данного оператора. В наст. вр. пользуюсь пакетом все за 801 руб. (связь, интернет и телевидение). Сломалась телевизионная приставка. На горячей линии консультанты вводят в заблуждение о необходимости посещения офиса для замены приставки на исправную. Обойдя несколько офисов из списка предложенных нигде мне не смогли помочь, т.к. уже ВНИМАНИЕ! больше года!!! для замены приставок используется коммуникация через курьера и в офисы оборудование не поставляется. Т.е. горячая линия не знает что делается в регионах и больше года несет откровенную чушь в консультировании клиентов. После скитаний по офисам, в одном мне, о счастье, признались, что могут оформить заявку на курьера для замены поломанной ТВ приставки. Курьер привез приставку DR Global (модель которой даже не заявлена на сайте оператора в качестве предоставляемого оборудования), которую технически невозможно использовать, т.к. она по причине своих огромных размеров просто не подлежит установке в современных бытовых условиях…По результатам неоднократных обращений в офисы продаж и звонков на горячую линию по вопросу предоставления ТВ приставки адекватного размера и с достойными техническими характеристиками, мне никто не смог помочь. Оператором взимается оплата за ПОЛНЫЙ пакет услуг в то время, как предоставляются услуги частично и я сижу без телевидения…
    И это оператор Федерального значения, который на сайте бессовестно заявляет: Являюсь клиентом Билайн около 15 лет. Приходит решение об отказе от данного оператора. В наст. вр. пользуюсь пакетом все за 801 руб. (связь, интернет и телевидение). Сломалась телевизионная приставка. На горячей линии консультанты вводят в заблуждение о необходимости посещения офиса для замены приставки на исправную. Обойдя несколько офисов из списка предложенных нигде мне не смогли помочь, т.к. уже ВНИМАНИЕ! больше года!!! для замены приставок используется коммуникация через курьера и в офисы оборудование не поставляется. Т.е. горячая линия не знает что делается в регионах и больше года несет откровенную чушь в консультировании клиентов. После скитаний по офисам, в одном мне, о счастье, признались, что могут оформить заявку на курьера для замены поломанной ТВ приставки. Курьер привез приставку DR Global (модель которой даже не заявлена на сайте оператора в качестве предоставляемого оборудования), которую технически невозможно использовать, т.к. она по причине своих огромных размеров просто не подлежит установке в современных бытовых условиях…По результатам неоднократных обращений в офисы продаж и звонков на горячую линию по вопросу предоставления ТВ приставки адекватного размера и с достойными техническими характеристиками, мне никто не смог помочь. Оператором взимается оплата за ПОЛНЫЙ пакет услуг в то время, как предоставляются услуги частично и я сижу без телевидения…
    И это оператор Федерального значения, который на сайте заявляет: «Сегодня «ВымпелКом» — динамично развивающаяся высокотехнологичная компания, приверженная принципам открытости и ответственного ведения бизнеса».

  214. Арман

    ваш беллаин говно долго грузиться сам по себе откл либо зделаите что не буть или забераите ваше говно из моего дома

  215. Ольга

    Проблемы со связью!

    Сотовая связь в последнее время ужасная и именно в определеных районах нашей станицы. Куда обратится с этой проблемой? Или стоит поменять оператора? это уже не выносимо становится!

  216. Ирина

    Позор "Билайну"!!!

    Неделю не могу попасть в «Личный кабинет» Билайна. Нет доступа. Обратилась в салон сотовой связи, разводят руками: «Сим-карта работает нормально, интернет есть. Мы отвечаем за сотовую связь.» Тупицы, называющие себя «специалистами»! Так вопрос и не решён. ПОЗОР компании «Билайн»!!!

  217. Александр

    Нет интернета, тв и стабильной моб. связи.

    Пошли 3 сутки без интернета, тв и постоянно пропадает мобильная связь. Операторы просто обезопасились и телефон перевели на автоответчик который каждые 4 часа называет новое время. Дозвонившись с другого оператора, выяснилось что наш Зеленоград весь без интернета, но именно домашних пользователей, так как предприятия и офисы, которые заключили с beeline договора, работают в штатном режиме. Другими словами для госконтрактов есть резервы, а для домашних пользователей нет. Суббота и воскресенье как следует ожидать тоже без сети, а в понедельник возможно, но не точно сеть будет? А при подключении впервые рассказывали что такие случаи полностью исключенны, так как сразу переводят на резервы всех пользователей.

  218. Татьяна

    Личный кабинет

    интерфейс не дружественный и ЭТО МЯГКО СКАЗАНО! Чувствуешь себя участников игры в наперстки — угадай куда нажать чтобы попасть в ЛК….. Я так понимаю, что делаете это вы специально- умных йтишников полным-полно и они могли бы помочь с понятным интерфейсом, но у вас задача «задурить»….»Сколько веревочке ни виться, а концу быть» — народная мудрость!

  219. Александр

    У мтса есть ТП с безлимитный ютубом а когда билайн такой сделает?

  220. ЕКАТЕРИНА

    СНИМАЮТ ДЕНЬГИ НА УСЛУГИ,КОТОРЫМИ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ, НЕ ПОДКЛЮЧАЛА И НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЕ НА ИХ ПОДКЛЮЧЕНИЕ, ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НЕВОЗМОЖНО! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!

  221. Александр Иванович

    Как нас красиво посылают.. .

    На неоднократные попытки попасть в л/кабинет, сайт упсил, выдавая смешные рожицы и старый номер, принимая, очевидно, меня за сельского дурочка. Связь-дрЯнь!! Обслуживание ещё хуже!!!

  222. Валерий

    У меня модем Билайн. Был зарегистрирован, имею постоянный логин и пароль. А суть проблемы в том, что как минимум раз в месяц , когда нужно производить оплату трафика или же изменении его я не могу войти в личный кабинет. Мне приходит сообщение, что сбой не сервере, либо, что мой логин не существует. Так логином является номер билайна по которому я и сейчас в интернете. Достучаться ни до кого невозможно. Видимо прийдётся менять оператора. Очевидно причин несколько либо неквалифицированный персонал, либо хотят привязать пользователей к одному трафику.

  223. Ирина

    Воровство

    Тел. № 964 538 95 93
    Здравствуйте! Столь наглого воровства денег сложно представить! При ремонте телефона 23.07.18 г. была извлечена сим-карта. Она лежала на столе, и я ее ЛИЧНО видела. В это время ПРИ ОТКЛЮЧЕННОМ ИНТЕРНЕТЕ (он был отключен в личном кабинете 02.07.18 г.) произошло списание 311 руб. за 6 минут трафика. Операция в распечатке называется «normal call ciearing». То, как объясняли сие действо специалисты службы «Билайн», кроме как клоунада назвать нельзя. Версия о том, что специалисты по ремонту телефона тайно подключили дорогой интернет, чтобы опорочить «Билайн» при других обстоятельствах вызвала бы улыбку. Многочисленные переговоры с оператором ни к чему не привели. Данная ситуация указывает на вопиющую нечистоплотность «Билайна» и, разумеется, способствует скорейшему переходу к другому оператору, причем всей семьей, т.к. данный инцидент может произойти с любым из нас, и «Билайн» точно не захочет разбираться в сложившейся ситуации. Соответственно, ни одному человеку не посоветуем пользоваться вашими услугами.

  224. Марина

    не возможно найти вход в личный кабинет. все ссылки обошла
    куда нужная делась то

  225. Александр

    Неправда, прекрасная компания!

  226. Елена телю +7(921)0935731

    А в ответ - тишина!

    17.07.18г мною была предъявлена претензия за №2172316750. До сих пор ни на адрес моей электронной почты, ни по указанному в претензии контактному телефону не поступило ответа.
    Необходимо учесть тот факт, что в данный офис продаж я обращалась за объяснением спустя 10 дней после подачи претензии.Ответ работника обескуражил: «»Что Вы хотите, 3 суток нет электроэнергии, ничем не могу помочь»» И что? После этого прошло еще почти 2 недели. А в ответ — тишина.
    Считаю такую работу недопустимой и жду объяснения.

  227. ААААААААААА

    очень дерьмовая связь и интернет. и как долго будет это продолжаться деньги плотишь а в итоге ничего нет а реклама самая лучшая связь на белом свете САМАЯ ДЕРЬМОВАЯ СВЯЗЬ И ИНТЕРНЕТ…….

  228. андей

    жалоба

    это что блядь творится,вы уже совсем охуели алчные твари,почему списываете средства за те дни когда услуги не предоставляли?

  229. андей

    чтоб вы там все сдохли

  230. Анна

    Телефонный терроризм

    Добрый день. Прошу довести до ваших операторов, что не нужно навязывать клиентам новые тарифы и дополнительные услуги. Девочки и мальчики звонят по нескольку раз в день и просто впаривают новые тарифы и услуги. На мою просьбу перестать меня беспокоить, звонки не прекратились. Я тоже работаю и не могу висеть на телефоне с вашими операторами, мне просто некогда. Прошу убрать мой номер телефона из списка обзвона. Сил уже никаких нет, звонят по нескольку раз в день и каждый день.

  231. Вера

    Претензия

    Доброго дня!
    Я, Сарнычева Вера Александровна, совершила покупку 25.08.2018 в отделе ПАО Вымпелком (Билайн) по адресу: г.Тамбов, ул.Советская,99 а, ТРЦ Рио, а именно, по товарному чеку № 406 (хочу заметить, что на нем не указана дата, нет суммы прописью, отсутствует Ф.И.О. продавца и нет круглой печати организации — т.е. оформлен с нарушением, что нарушает правила торговли):
    1. Телефон Samsung A5 2017 — 1 шт — 14.990 руб (со скидкой сумма 12.990 руб);
    2.Защитное стекло — 1 шт — 690 руб;
    3.Наклейка стекла — 1шт — 500 руб и Итого: 14 180 руб.
    В процессе сделки, я спросила продавца Дорохину Анну Александровну о том, что видела рекламу, где говорилось, что за покупку телефона Samsung А5 2017 можно получить подарок колонку, могули я ее получить — т.к. ее не оказалось в наличии, мне она предложила скидку в размере 2 000 руб, я согласилась. Когда я получила пакет с покупкой, то уточнила, где кассовый чек и Дорохина А.А. сказала, что он в коробочке с телефоном. Покупка была совершена в 13.20 25.08.2018, я вышла из отдела в 13.21 и направилась в другой отдел, чтобы купить чехол к телефону. Там я обнаружила, что в коробочке с телефоном нет кассового чека и я вернулась назад в отдел Билайн в 13.25. Вернувшись в отдел, я попросила продавца Дорохину А.А. объяснить мне, почему она обманула меня и не выдала мне кассового чека, но она стала мне утверждать, что он мне не нужен. Я сказала ей, что продажа совершена с нарушением, т.к. полученный мной товарный чек — это всего лишь бумажка, без должного оформления и обязательно должнен выдаваться и кассовый чек. К нашему разговору подключился руководитель офиса Денис (так указано было на бейджике). Денис стал утверждать, что чек мне не нужен, компания сделала мне скудку и поэтому чека не будет. Я была в шоке. Я все же выпросила кассовый чек и получила его в 14.11. Почему я должна была выпрашивать кассовый чек — мне не понятно до сих пор. Все компании на территории РФ должны соблюдать законы как торговли, так и налогового законодательства, почему ПАО Вымпелком должно стать исключением — большой вопрос? Я расцениваю этот факт грубым нарушением, со стороны ПАО Вымпелком, налогового законодательства. Дальше интереснее.
    При получении кассового чека, я обнаружила (кассовый чек № 1852 от 25.08.2018), что в чеке сумма за телефон указана 11 490 рублей, хотя в товарном чеке указана сумма 12 990 руб — разница 1500 рублей, указана сервисная услуга по наклейке стекла (двумя пунктами) на общую сумму 2 495 рублей, а в товарном чеке — 500 рублей эта услуга. Хотелось бы напомнить, что сумма и другие пункты кассового чека и товарного должны быть идентичны.
    Разница по скидке видна наглядно: 12990 (товарный чек) — 11490 (кассовый чек) = 1500 рублей, так если вдруг я должна буду вернуть телефон обратно, то смогу его вернуть лишь по цене, указанной в кассовом чеке — за 11 490 рублей, а не за ту сумму, за которую купила, а именно за 12 990 рублей. В кассовом чеке четко указано: сумма скидки 3500 рублей (а мне озвучили 2000 рублей), опять разница 1500 рублей — волшебная сумма. На мой вопрос почему скидка в кассовом чеке 3500 рублей, а мне сделали только 2000 рублей, продавец Дорохина А.А. ответила, что 3500 руб — это максимальная скидка на эту модель телефона. Получается разницу по скидке в 1500 рублей — продавец Дорохина А.А. положила в свой карман, так и не объяснив мне почему в чеке одна сумма скидки, а в реальности другая.
    Хочу обратить внимание на то, что сумма в кассовом чеке итого: 14 176 рублей, в товарном чеке итого: 14 180 рублей, фактически я отдала общую сумму за покупку — 14 000 рублей, ровно 14.000 рублей. Объясню: при совершении покупки, Дорохина А.А. продавец, не спросив меня о том, что определилась ли я с покупкой или нет, самостоятельно взяла телефон с витрины и начала на него клеить защитное стекло. На мой вопрос, зачем мне телефон с витрины, если есть на складе еще такие модели, она ответила, цитирую: » Ну я уже клею, ладно, сделаю Вам скидку 200 рублей.»
    Почему сотрудники компании ПАО Вымпелком (Билайн), включая и руководителя офиса, не знают правил торговли и налогового законодательства, грубо их нарушают и не несут ответственности, для меня очень большой вопрос…
    Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать.
    26 августа я была вынуждена позвонить на телефон горячей линии (8-800-700-06-11) и попросить помощи. Мне оператор Сергей (его номер, с его слов №41640) рекомендовал написать претензию, что я и сделала. Вечером 26 августа 2018 года я пришла в офис Билайн, т.е. ПАО Вымпелком ТРЦ Рио г.Тамбова и оставила такую же претензию (№ 4 от 26.08.2018г на трех листах) в книге жалоб и предложений. Хочу снова обратить внимание: книга жалоб и предложений оформлена с нарушением — отсутствует на первом листе круглая печать компании, нет даже штампа компании, книга не прошнурована и т.д.
    Прослеживается цепочка нарушений:
    — не дали кассового чека;
    — обман покупателя;
    — махинации с акционными товаром — предоставление неправильной скидки;
    — не знание сотрудников компании правил торговли, налогового законодательства;
    — недостача (лишь с моей покупки) в размере 176 рублей, в конце смены при инкассировании кассы;
    — сокрытие прибыли от ФНС;
    — воровство сотрудниками компании акционных денег;
    — подделка документации;
    — нарушения в оформлении книг жалоб и предложений.
    Господа, не многовато ли только для одной покупки телефона???
    Из выше изложенного, прошу вышестоящее руководство ПАО Вымпелком (Билайн) устранить все изъяны и нарушения, разобраться с грубым фактом обмана и вернуть мне деньги в размере 1500 рублей. Надеюсь на скорейшее урегулирование неприятной ситуации, принесшей мне моральнои материальное неудобство.
    С уважением, Сарнычева В.А.

  232. art-pen.ru

    flowers

    Все из личного кабинета и вообще все. Работает на всех устройствах, даже на часах. В топе русских приложений.

  233. Диляра

    ужасный оператор! Пользуюсь билайном больше 7 лет, было все ноомально, но в последнее время сдираете деньгмипросто так! Сняли 60 р за платные услуги , на которых я не подписывалась. Оператор доказывает обратное, якобы я сама подключилась на эту услугу в 2 часа ночи при балансе -20!!!
    КАК?!

  234. Евгений

    плохо работает интернет,то и дело отключается,пишет нет сигнала,а хотя модем подключен и тогда приходится чтобы получить доступ к интернету перезагружать устройство.

  235. Ирина Довлатова

    Приветствую

    Здравствуйте! Все списанные со счета средства подлежат контролю, и каждую потраченную копейку вы сможете отследить. Для этого в личном кабинете Билайн есть услуга «Детализация звонков». Так как ее можно брать по каждому из номеров, вы всегда будете знать, как пользуются связью ваши дети.

  236. Ирина Довлатова

    Приветствую

    Здравствуйте! 5.5. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Личного кабинета и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе, случившихся не по вине Оператора.

  237. Евгения

    Перезвоните пожалуйста

    Перезвоните пожалуйста по номеру +7 (495) 646-70-38 Евгения Чокина

  238. Ужасный интернет

    Интернет ужасный

    Ужасный интернет,постоянно пропадает сигнал, подключила за одну стоимость, а теперь каким то образом в 2 раза тариф поднялся.

  239. Александра

    Мошенничество компании Билайн.

    Обворовали! В начале августа мне с коротких номеров приходил запрос на подключение мнимых услуг. Уже 3 ий месяц звоню операторам, чтобы поставили блокировку на данные короткие номера- не ставят, прошу соединить с начальством- не соединяют, прошу сделать перерасчет- отдала уже 2000 т рублей- все время блокировали номер, приходилось платить.Звонила в организации — которые якобы предоставляли мне услуги- сказали все вопросы к билайн, они не причем. Почему без моего ведома мне подключают услуги никто мне не ответил,за отключение услуги тоже берут деньги. Сейчас я ищу юриста- чтобы подать в суд заявление о мошенечестве — билайн- за разглошения личных данных без моего согласия третим лицам, за выставления счета за услуги- которые не были предоставлены- доказательства предоставления услуг у компании нет. За списания денег не за услуги связи- а за услуги коротких номеров. Также я подключаю к этому делу СМИ- во все организации будут направлены письма с дозакательствами обмана и мошенничества компании билайн. Я 3 месяца с вами пыталась решить вопрос не прибегая к крайним мерам. Терпение вышло!

  240. Юрий

    Билайн на мыло.

    Такое ощущение, что компанией «БИЛАЙН» владеют и управляют алчные черти. Средства списываются за непредоставленные услуги. От роуминга отказываться не собираются, переименовали его в «междугородние звонки» и навалили на людей и на законотворцев, которые не в состоянии проконтролировать исполнение вновь изобретённых законов.

  241. Василий

    для Прокуратуры

    День добрый! Более 10 лет пользуюсь своим номером, но с каждым днем желание находиться в этой компании все меньше и меньше. Сегодня с 3-х телефонов: 905-860-9100, …-9278,… -9185 более 34 минут меня убеждали перейти на «САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ ТАРИФ». Неужели так трудно понять, что я не пользуюсь мобильным интернетом, а платить за то, чем не пользуюсь — я что, похож на ИДИОТА, — но с меня ежедневно снимают деньги. Прокуратуре уже давно пора заняться данной компанией

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *