Как связаться с центром поддержки Билайн?

Оцените тариф от 1 до 5

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1,65 из 5)
Загрузка...

Прогресс не стоит на месте, с каждым днём появляется что-то новое, которое приходит на замену старому, либо же абсолютное новшество в какой либо нише. Не обошло стороной и развитие услуг мобильных операторов, постоянно мы можем слышать о новых акция, предложениях и услугах. И как не странно время от времени появляются вопросы и трудности в использовании. И Билайн этому не исключение, поэтому компания имеет собственную службу поддержки. Куда и по каким вопросам звонить мы разберёмся ниже.

123

Номера центра поддержки

Если вы являетесь абонентом сотовой сети Билайн, то вам доступен короткий номер 0611 . Позвонить по этому номеру можно в любое время (круглосуточно) и бесплатно. Для решения ваших проблем следуйте голосовым подсказкам автоответчика, если вы в предложенных вариантах не нашли вопрос который вас интересует, выберите пункт меню «связаться с оператором».

Если нет возможности позвонить с номера Билайн, воспользуйтесь «федеральным номером» 8(800)-700-0611 на который можно дозвониться абсолютно с любого телефона.

Для решения вопросов связанных с USB модем наберите номер

8(800)-700-0080.

8(800)700-2111 – номер для пользователей WIFI интернет

Если вы пользуетесь Услугами Билайн «Домашний интернет», «Телевидение» или «Домашний телефон» 8(800)700-8000.

Для пользователей пользующихся услугами «Домашний телефон» и «Домашний интернет Лайт» бесплатный звонок по номеру 8(800)700-9966.

При возникновении проблем и вопросов по услуге мобильный интернет набирайте 8(800)123-4567.

Находясь в международном роуминге, используйте номер +7(495)974-8888.

Для корпоративных клиентов использующих мобильную связь

8(800)700-0628.

Для корпоративных клиентов использующих фиксированной связи 8(800)700-7007.

 

Короткие номера

  • Также для самостоятельного решения некоторых вопросов можно воспользоваться короткими USSD запросами.
  • Хотите проверить состояние вашего счёта, наберите *110*00#
  • Подключены ли у вас дополнительные услуги и какие *110*09#
  • Какой у вас тарифный план *110*05#
  • Меню для самостоятельного включения или отключения услуг *111#
  • Нулевой баланс на счёте? Узнайте что вам доступно 064012
  • Информация по остатку трафика на мобильном интернете 0717
  • Информация, которая поможет вам защититься от мошенников 068044.
  • Хотите ограничить входящие звонки используйте «Чёрный список» 0603
  • Много разговариваете и переписываетесь по смс, узнайте о выгодных возможностях 0678

 

Как еще связаться с центром поддержки?

Есть альтернативные способы получить техническую помощь.

  1. Отправить электронное письмо на email: otvet@beeline.ru.

В письме подробно изложите всю суть вашего вопроса.

  1. Так же можно отправить СМС сообщение со своим вопросом на короткий номер 0611 и через 3 минуты вы получите ответ.
  2. На сайте Билайн beeline.ru можно задать вопрос электронному консультанту (Рис. 2)

2016-09-28_11-28-16

Рис. 2.

 

  1. Еще на странице сайта можно открыть чат со специалистом из центра поддержки Билайн (Рис. 3).

2016-09-28_11-35-07

Рис. 3.

 

  1. Вопросы так же можете задавать в социальных сетях, Вконтакте, Facebook, Одноклассники.

7 комментариев к “Как связаться с центром поддержки Билайн?

Комментарии на сайте
Комментарии в Vkontakte
Комментарии в Facebook
  1. Владимир

    В течение недели с роутера (9616194321)идёт передача данных ,за вчерашний день(7июля) ущло 3ГБ,.а за неделю 11ГБ.Настройки не менял,почему так происходит не могу понять. Помогите !

  2. Светлана

    Здравствуйте ! я приобрела смартфон в Евросети Нижегородской области г. Шахунья ,к нему в подарок дали сим карту ,но она оказалась заблокированной . Обратилась в Евросеть,там мне отказали в разблокировке ещё мотивируют тем,что это не их вина,что к ним поступила такая партия.И теперь меня посылают ехать вН.Новгород с паспортом для того чтобы разблокировать сим карту,но у меня нет такой возможности.Ответьте пожалуйста ,как устранить эту ситуацию и к кому мне ещё обратиться?

  3. Галина

    ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

    УЖЕ ГОД НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ТВ-ПРИСТАВКУ! ОБРАЩАЛАСЬ НЕОДНОКРАТНО И ПО ТЕЛЕФОНУ И В ОФИС!!! ВСЕ ВРЕМЯ ОБЕЩАЮТ «ПОЗЖЕ, НЕТ, БУДЕТ ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ» СЕЙЧАС И ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!! ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ, БИЛАЙН ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!

  4. Александр

    Плохо работаете

    Отвратительно работаете, поэтому от вас уходят клиенты. Мобильный интернет не работает, оплатить услуги со счета невозможно. Дозвониться в службу поддержки нереально. Если хотите позвоните мне 84991463958. Завтра перехожу в МЕГАФОН.

  5. Алик

    хорошо

    Разблокировать номер
    Телефон мой
    Номер мой карты
    89644907975

  6. ЮРИЙ

    Хреновая связь от Билайн

    В настоящее время я нахожусь в деревне Зеленьково Зубцовского района Тверской области. Это в 5 км от Рижской трассы.Дорога там проселочная и на ней еще 7 деревень.Многие жители и дачники пользуются мобильной связью Билайн и очень недовольны качеством этой связи. Постоянно надо искать места где бы можно было нормально дозвониться и разговаривать. Если так и дальше будет продолжаться то очень многие сменят на другого оператора. Необходимо по всей видимости в этом районе поставить вышку и наладить мобильную связь.

  7. Екатерина Ивановна

    Здравствуйте!!! У меня не комментарий а вопрос,пишу сюда т.к. не нашла раздел «задать вопрос».Почему интернет во время работы перезагружается самостоятельно?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *